日前,一位客户提着一个沉甸甸的袋子走进邹城农商银行三里营支行。工作人员见状立刻迎上去接过袋子,打开一看,里面几个塑料袋装着面值不同的硬币和一些皱巴巴的小额纸币。
正在厅堂轮值的三里营支行行长看到这种情况,没等客户开口,干脆利落地告诉客户农商银行可以办理兑换业务。“太好了,我之前还担心这些硬币太多,银行不收呢。”客户说。
考虑到硬币数量过大,为节省客户等待时间,在保证其他客户正常办理业务的情况下,三里营支行随即安排多名工作人员分工清点,十个一摞,一百个一卷,各个环节整齐有序。经过一个多小时,工作人员手指黝黑,零散的硬币井然有序,共清点出3500枚硬币和200多张小额纸币,并将兑换好的现金交到客户手中。
一直以来,邹城农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,为客户解决“急难愁盼”,提供精准金融服务,满足客户多样化需求,做百姓身边“最信赖的银行”。
通讯员孙莎莎
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