本文转自：国是直通车
文/陈婧
挂靠在家政机构里的月嫂、育儿嫂，几乎都有三两证书“傍身”。但是，搜索引擎里海量的“速成”培训、发证广告，早已让公众对这些证书的含金量甚至真实性打上了问号。
一边是证书乱象，另一边是老龄化以及国家生育政策调整背景下，对于高品质健康照护服务日益增长的需求，“健康照护师”这一新职业的设立以及国家级标准的颁发，会是规范相关培训、考证的新开端吗？
从业者：技能需要高含金量高“证”明
从事月嫂行业6年的萱姐向中新社国是直通车介绍，月嫂通常会考初中高级月嫂证、产后修复证、营养师资格证、催乳证等，大多数月嫂选择通过自己所在家政公司考取这些证书。不同级别、不同类型证书在一定程度上影响月嫂等级的划定和薪酬制定。
在萱姐看来，家政公司和相关机构“合作”开展的培训考核虽然侧重课堂模拟操作，但因为培训时间较短，通常在3到7天，因此所学知识和技能并不扎实。
相对而言，地方劳动、人社等部门颁发的证书更为正规。
为了提升自己专业水平，2019年，经过20多天学习，萱姐考取了协和医院的母婴证。“培训过程中学习了不少婴幼儿急救知识，并且考核环节除了笔试之外，实操部分是由三位协和医院大夫来考核，所以这个证书的含金量还是挺高的，为我后续找工作也很加分。”萱姐说。
2020年2月，人力资源和社会保障部与国家市场监管总局、国家统计局联合向社会发布了16个新职业，健康照护师就是其中之一。
对于“健康照护师”这个新职业，萱姐虽然不甚了解，但她认为，如果能够通过相关培训学习医疗护理、养老护理知识，就可以在育儿嫂、老年看护师等职业之间切换升级，能够帮助自己度过职业“倦怠期”，也有利于拓宽职业发展。
“但是这个培训一定要正规，考核要严格，并且真能学到东西，不然空有一个名头，和之前的各种证书没有什么区别，那意义就不大了。”萱姐说。
用户：收费高的用不起，低的不敢用
前前后后接触过不下10个育儿嫂，和家政机构打交道3年，晶晶也算是半个“资深人士”了。她告诉国是直通车，她接触过的育儿嫂，即便持有各类证书，水平也参差不齐。“理论知识一知半解，实操经验又不足。”
“现在各种培训、考证机构鱼龙混杂，市场上大多数培训都是短期速成班，基本一周到十天就可以考试了，所以后来面试阿姨，我基本都不看证书了。”晶晶认为，培训的内容和时间是否科学合理，是否真正能够帮助阿姨有效掌握相关技能迫切需要国家级的标准来衡量和规范。
除此之外，晶晶也更认可通过用户评价和从业经验来评定等级。
在母婴服务行业，多一两个证书可能意味着多几百甚至几千元的收费。
“我们并不是不愿意为专业和服务买单，现在的现状是，收费高的阿姨用不起，收费低的不敢用，这是周围很多家庭的困扰。”在晶晶看来，老弱病残孕相关服务人员需要极高的职业素养，不是几个证书就能说明问题的。这个市场要想很规范地发展下去，相关机构要加强对从业者职业道德培养，行业标准、工作具体流程也要规范。
“怎么让社会用得起、用得好才是关键。”晶晶说。
专家：健康照护师——复合型技能人才
服务从业人员职业技能水平不高并不只是孕产妇、婴幼儿相关服务行业面临的实际难题。
现实情况是，人口老龄化日益突出，老年人口数量和比重不断增大。同时，家庭趋于小型化，使得家庭照护功能逐渐弱化，对老人、残疾人、住院病人的照护同样既力不从心，也不专业。
“健康照护师”这一新职业与以往的育婴员、养老护理员等职业相比有何不同？它的设立以及国家标准的发布又将如何帮助改善以上现状？
中国研究型医院学会护理教育专业委员会主任委员王社芬教授对中新社国是直通车表示，健康照护师与育婴员、养老护理员、家政服务员等同属生活服务类职业，但它是拓展版、升级版。健康照护师既要负责生活照料，又要负责健康维护；健康照护师的服务对象涵盖老年人、婴幼儿、孕产妇、慢病患者、术后康复患者及家庭其他成员；职业素质要求相对较高，有职业准入的学历门槛、职业培训周期长。
“健康照护师是生活服务类中高技能型人才，是复合型技能人才，具有成长性强、职业美誉度高的特点。”王社芬说。
专家：消费者凭“证”寻找、放心使用
数据显示，2020年我国60岁及以上人口达2.64亿，其中被慢性疾病、复合性疾病困扰的达75%以上，失能半失能老人超4700万。另外，还有8000多万残疾人，每年还有1000万左右的新生儿。
中国研究型医院学会副秘书长刘义强对中新社国是直通车表示，按照国际通行规则，3个失能半失能老人就应该有一名健康照护师为他们服务，仅此一项就需要1000多万健康照护师，加上其他人群的健康照护需求，我国对健康照护师的需求缺口巨大。
在他看来，设立这一职业的初衷，是基于对目前社会上各类生活服务类职业的“提质”，满足民众高品质健康生活需求，弥补了生活服务类职业的空缺。
对从业者来讲，拥有证书即表明经过了规范培训与考核，掌握了健康照护专业知识与技能，有资质、有能力为照护对象提供符合其需求的健康照护服务，是被照护对象及家庭社会认可和尊重的重要条件，也是获取合理劳动报酬的基本依据。
对消费者来讲，能够凭“证”寻找、放心使用相应层级、相应素质的健康照护师，满足个性化的健康服务需求，避免服务供给与服务需求脱节、消费家庭频繁换人现象的发生。
目前，《健康照护师国家职业技能标准》已在全国公示。
据刘义强介绍，中国研究型医院学会作为这一新职业的申报主体，开发的《健康照护师国家职业培训包—指南包和课程包》已经出版；编写的《健康照护师职业技能等级认定培训教材》正在校稿，很快面向全国发行；申报的健康照护师新职业全国性社会培训评价组织已经公示；与中国就业培训技术指导中心联合主办的“首届全国健康照护行业职业技能竞赛”即将开赛，全国共有28个省市自治区组队参赛。同时面向全国已举办了两期健康照护师师资培训班。
同时，国是直通车查询发现，目前市场上有不少机构正在提供“健康照护师”培训、考证。
一家线上培训机构的员工告诉中新社国是直通车，“健康照护师”培训流程很简单，只需线上听课，不到半个月就可以参加考试，并且考前会提供“密卷”以防学员考不过。“这个证书的出证机构有很多，具体看单位或用户需要哪个机构的证书，我们基本都有。”上述人士表示。
由此可见，考证乱象也已围绕这项新职业悄然展开。
对此，刘义强认为，市场上有不少机构开展健康照护师培训，说明健康照护师社会需求量大、职业发展前景好。但如果不按国家职业标准规范实施和管理，就会导致市场无序竞争、“劣币驱逐良币”，最终难以塑造这一职业品牌，背离这一职业设立的初衷。人社部开展“山寨职业证书”专项治理，应该也是为了整治考证乱象，确保职业技能人才建设高质量发展。他建议，在人社部的主导下，对健康照护师这一新职业的顺利发展、健康发展、可持续发展加强监督和管理。
“当然，中国研究型医院学会作为这一新职业的申报主体，作为国家职业标准、培训包、教材承接研发机构，作为健康照护师全国性社会培训评价组织申报机构，一定会尽到应有的责任。”刘义强说，近两年由其所在学会主导和组织，分别在河南、天津、北京等地举办了四期健康照护师培训班，其主要目的就是试点摸索、总结经验、形成模式，起到示范引领作用。
刘义强表示，希望从事健康照护师培训和考核发证单位，要按照健康照护师国家职业标准、培训包和技能等级认定培训教材，规范实施培训与考核，使培养出的健康照护师真正能够提供消费者认可满意的健康照护服务，促使这一新职业蓬勃发展、健康发展、可持续发展。
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