转发几次、邀请朋友登录小程序,就能获得10元的现金奖励,看起来动动手指的事,实现起来却一点儿不轻松。
随着互联网平台流量红利见顶,不少平台意图通过社交裂变式、个性化定价等方式进行拉新或促销。然而,提现之前层层设槛、拉人头助力砍价总差最后“一刀”、忠实老用户反遭平台价格歧视,消费者一步步踏入反复的心机与算法之中,本应为人服务的技术也成了损伤用户体验的“利刃”。
入套:转发22次只为凑齐2元
3月14日,袁女士在某图书电商平台上购买了一套童书。支付完成后,页面弹出一个醒目的提醒:“即将提现10元”,而她要做的只是将这个助力链接分享到群聊。
袁女士将链接分享到一个聊天群,页面却变了“脸”,表示需要继续将链接分享到另一个不同的群聊。两次分享后,系统显示“获得现金累计8元”,并提醒如果想提现,需要继续邀请好友助力,并且在24小时内凑够剩余的2元。
国内首个元宇宙产业专利池启动 首批专利开放许可:金色财经报道,在2023中关村论坛全球知识产权保护与创新论坛上,国内首个元宇宙产业专利池正式启动,首批入池专利达170余项,其中53件专利率先落地开放许可。
元宇宙产业专利池由北京知识产权运营管理有限公司联合百度牵头发起设立,依托北京知识产权运营管理有限公司承担的智能传感器高价值知识产权培育运营国家专项,聚焦北京市重点布局的元宇宙及相关技术领域,以知识产权资源整合和战略运用为纽带,通过联合领域内拥有关键技术的创新主体开展专利交叉许可、开放优惠使用、协同创新等互补赋能,促进产业知识产权协同运用,增强产业集群创新引领力,推动首都经济高质量发展。[2023/6/1 11:52:46]
“就2元钱,而且按规则提示新用户可以4倍速,拉七八个人助力怎么也够了。”想象着能“速战速决”,袁女士开始邀请微信好友帮忙。然而,0.25元、0.11元、0.08元、0.04元、0.01元……手机屏幕上显示的数字越来越小,直到第22个好友完成助力后,她才终于看到期待已久的字眼——“恭喜您获得10元现金大礼”。换句话说,为凑齐10元现金奖励,袁女士总共转发了24次,特别是,后面的22次转发,只为了凑齐2元。
已有多家银行在数字化转型中“押宝”元宇宙赛道:10月14消息,眼下,元宇宙概念热浪滚滚,除了科技巨头扎堆布局外,已有多家银行在数字化转型中“押宝”元宇宙赛道,以期赋能业务创新,探索多元化金融服务。财联社记者近期调研了解到,银行对元宇宙的探索,目前集中在虚拟数字员工、虚拟营业厅等方面。百信银行战略总监管正刚认为,元宇宙的兴起,将再次推动数字经济和产业数字化转型的快速发展。[2022/10/14 14:26:50]
“总算凑齐了!”袁女士期待地点击“立即提现”按钮,谁知页面竟再一次“变脸”,提示她需要订单交易成功后才能提现。“我已经支付完了,这还不算交易成功?”纳闷之下,袁女士在页面左上面字体很小的“活动规则”中找到平台的解释,称需要在确认收货15天后,才能提领这10元。“真到确认订单15天以后,我八成早把这件事忘了。”
西甲联赛与元宇宙公司合作,为观众提供虚拟世界体验:金色财经报道,西班牙足球甲级联赛(Laliga)与两家元宇宙公司(Stadioplus和Vegas City Limited)建立战略合作伙伴关系,将其部分活动数字化,以在Decentraland中提供新体验。通过这一举措,Laliga希望通过虚拟体验接触到与新的和年轻的观众。(Bitcoin.com)[2022/9/17 7:02:23]
“拉了22个人,才凑够2元助力,合下来拉一个人不到1毛钱。早知如此复杂,我可不凑这个热闹。”袁女士很是无奈。
相比于袁女士,每天都会在家庭群、同学群里发助力、砍价链接的周阿姨却对这类活动乐此不疲。“反正闲着也是闲着,动动手指转发就能挣钱,有什么难的?”对于周阿姨这样的积极响应者,系统则变本加厉得不断对其推送助力领现金之类的链接,周阿姨每天要花去不少的时间去做分享、邀请的“功课”。
“电商平台目前获客成本很高,如果真人线下推广、实打实地直接注册送礼物、送现金补贴,平均每人的获客成本可能要高达数十元。通过这些规则不明晰的社交裂变类活动,平台获客成本可以大幅降低。”为中小型电商平台提供引流服务的高骏告诉记者。
酒旅巨头远洲旅业宣布入驻分形者元宇宙:6月1日消息,酒旅行业知名品牌远洲旅业在其官方平台发布消息,披露其进军元宇宙的“三步走”战略,并宣布旗下高端连锁酒店品牌入驻ADG(亚洲数字集团)战略投资、探针科技建设的分形者元宇宙(Fractaller Metaverse)。
查询分形者元宇宙平台信息获悉,远洲旅业已将编号为#9999的“HQ Base of Buzhou Mountain”NFT收入囊中。该NFT对应的是位于分形者元宇宙核心区域“分形岛”水岸边的一座大型虚拟建筑物,背靠分形者元宇宙东部世界的“不周山”山脉,整个建筑物依山傍水,造型独特,视野开阔,风光秀丽。另据第三方交易平台数据显示,此前该NFT的国际市场挂牌价为100万美元。[2022/6/1 3:55:26]
博弈:拿不下的最后“一刀”
消费者花精力拉人头拉流量、平台付一定的金钱作为奖励补贴——即便在这样一个似乎心照不宣的“潜规则”之下,一些平台也时常不按章法出牌。
元宇宙足球游戏MetaSoccer融资220万美元:11月24日消息,MetaSoccer已筹集220万美元,资金将用于在Metaverse中推出足球比赛和足球俱乐部管理平台。投资方包括PlayVentures、DefianceCapital、ParafiCapital、DAOMaker、KyrosVentures、MetrixCapital和PeechCapital。MetaSoccer允许用户组建虚拟足球队,进行比赛或通过一个赛季管理球队。玩赚游戏允许用户通过在平台上交易球员、赢得比赛和获得赞助来获得MSU代币。(cointelegraph)[2021/11/24 7:08:29]
“一直提醒我再邀请一人就可以成功提现600元,邀请了一个又一个,总计邀请了好几十人,却仍然继续说我差一个人。”秦女士就向记者说起了自己在某平台上的一次亲身经历。
刚开始,平台提醒她距离成功提现还差1元,后来变成差0.1元、0.01元,随着拉的人数增加,距离成功提现相差的额度也逐渐变成了差0.1金币、0.01金币、0.1钻石、0.01钻石。但对于0.01金币、0.01钻石到底代表多少元,就连官方客服人员也解释不清。“一环套一环,不仅小数点后的位数变了,计量单位也变了,就是不让你提现,明摆着就是。”秦女士质疑道。
“在你差一步就快成功的时候‘吞刀’,平台就喜欢这样的套路。运气好的人被吞得少,多找一些人助力就能拿到;运气不好的人,一直被吞,那就怎么拉人也没法成功。”一家提供付费助力服务团队的负责人告诉记者。
为了更快地完成助力任务,一些消费者会选择在互助群里请人帮忙助力。而所谓“吞刀”,是助力活动里的一种“黑话”,意思是助力者点过助力了,但被平台给抹除了。比如,明明邀请了从未注册过的新人,系统却识别为“老用户”;邀请了5位用户成功注册,系统却反馈只有2位完成了有效注册。“一般在活动刚开始和中期,不会出现‘吞刀’情况,到后期就会比较普遍。”上述负责人透露。
记者采访发现,反馈系统恶意“吞刀”的消费者十分普遍。
在众多消费者呼吁解释的诉求下,平台却拿出了其神秘的算法“黑盒子”应对。2021年3月,上海律师刘某参加了当时某电商平台的“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”,但邀请多人砍价后,其砍价进度却始终差“0.9%”。刘某对平台发起诉讼,该平台则称,因页面显示百分比位数有限,故只显示为“0.09”,对后面的数字进行了省略。
对于这样的回应,不少人并不买账。有消费者提出,不能把“锅”推给算法,如果频频出现消费者的不良反馈,平台需要思考自己的算法是否已经走上了损害消费者的不当方向。
拉扯:“杀熟”顽疾仍存
一些经历了拉新、助力的消费者,在成为老用户甚至付费用户后发现,自己并没有从层层嵌套的算法中逃离出来,而是进入了新的算法“魔咒”。
“怎么我开通月卡就要168元,我朋友却只需要25.9元?这差价也太离谱了。”作为某潮牌电商平台的老用户,尤先生最近感觉十分心寒。但对于他的疑问,客服人员没有给出任何有效解释。
同一款商品,老用户下单比新用户贵,甚至付费VIP会员下单比普通用户贵,在当下屡屡发生。尽管我国相关部门对“杀熟”问题屡屡发声,各平台飘忽不定的算法机制仍让用户感到“任人宰割”。
建议:平台应以简化方式公开算法细节
今年3月,《互联网信息服务算法推荐管理规定》开始施行,要求互联网平台在算法推荐上提高透明度。但在短时间内,滥用算法等行为带来的不信任感似乎难以消退。《中国大安全感知报告》显示,七成受访者感到自己被算法“算计”。
对此,专家建议,要加强电商平台的责任和担当。首先,需要强化电商平台算法规则的透明度,除了对算法进行备案外,还要向用户公开算法细节,平台可以以简化方式将其算法细节告知用户。同时,还要强调用户对算法的授权,要明确用户知情权、同意权,也要给予用户拒绝权和删除权。
相关部门要打通用户投诉渠道,若用户对推荐算法有合理怀疑,要有可投诉的部门,这个部门需要具备必要的技术能力,能够解析算法、回应用户。
短视频越刷越上瘾?
多款App上线算法关闭键
经常刷短视频的人往往会发现,自己对一个视频点赞之后,在随后一段时间内,系统会为自己推送越来越多类似的视频,并且推送的广告信息也与自己感兴趣的内容接近。在资讯类App上浏览新闻,或在电商平台上购买过商品后,App会源源不断地向你推送相关的新闻或商品。
上述这些现象均来自于互联网App主推的“个性化推荐”功能,不过从现在开始,你可以自己决定要不要被推荐。
目前,多款App均已上线算法关闭键,允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。不过,目前大部分App的“个性化推荐”关闭键不容易被找到,一般会在隐私、个人信权限等相关的设置选项中。
来源:北京日报、中新经纬
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