“又是假币啊”汪阿姨深深地叹了口气，“老板又要扣俺工钱了”。看着汪阿姨一筹莫展的脸上满是无奈和自责，柜员小王边及时安抚客户情绪，边拍拍胸脯保证道“阿姨，我们来教您辨别假币！”。这样的情形在民生银行宁波分行并不罕见。面对错综复杂的反假态势，近日，民生银行宁波分行根据监管部门关于反假币宣传工作部署，整合资源，抓住重点，持续推进反假货币宣传进万家。
立足长效，坚守线下宣传阵地。该行着力打造常态化的厅堂网点反假阵地，辖内网点均做到反假宣传“五有”——有折页、有海报、有视频、有标语、有讲解。充分利用客户在厅堂等待的碎片化时间，向客户进行反假货币知识宣教。在反假货币知识网络答题活动期间，各网点更是设置了“扫码答题送好礼”活动，广泛开展“面对面”反假宣传活动，累计发动客户超过1500人次。同时以网点为中心，深入推进反假货币知识进企业、进校园、进社区、进农村、进企业，今年以来开展反假宣传活动近百场，覆盖受众已超4500人。此外，在奉化区上宅弄村投放反假宣传文化喷绘墙面，增加群众反假意识，引发了当地群众的广泛关注。
丰富载体，拓宽线上宣传渠道。该行通过新闻广播电台进行反假宣传、制作反假货币题材的卡通短片、在微信公众号推送反假知识科普图文、整合网媒宣传资源，对反假货币工作进行专项报道和线上宣传，实现多渠道、多资源的融合，增添宣传趣味，拓宽宣传受众。
注重效果，深入市场入户帮扶。该行路林市场支行坐落于宁波水产品批发市场内，毗邻新二号桥市场，市场内庞大的现金交易量、夹杂异物又潮湿的钞券以及“神出鬼没”的假币，给网点和商户都带来了不小的挑战。针对支行周边的特定的地域环境，分支联动，将人民币宣传资料送到每个商户手中，向商户比对真币逐个讲解防伪特征点，解答疑惑，并实时强调“宁可自己吃点亏，不让假币再害人”，增强商户法制意识。同时，支行建立了微信联络群，在群里分享具有代表性的假币特征或是出现频率较高的冠字号码信息等，获得了商户的连连称赞。
坚守防线，提升自身业务能力。在广泛开展反假货币外部宣传的同时，该行不忘强化内部业务培训工作，定期组织员工开展反假货币知识学习培训，今年以来累计开展线上线下培训40余场次，通过学习当前反假币工作动态，分享假币收缴经验，并不定期考试检验现金从业人员反假知识学习掌握情况。同时，建立健全行内反假货币工作奖励与处罚机制，有效调动了广大员工重理论、练技能、强服务的积极性和主动性，筑牢反假货币防线。
在数字支付不断发展的大环境下，现金仍是人民群众生活中不可或缺的重要组成部分，民生银行宁波分行将继续践行“我为群众办实事”，坚持金融为民，为社会公众提高便利高效、优质贴心的现金服务。
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