吴说作者：defioasis
美东时间10月28日，历尽几番波折，世界首富埃隆·马斯克最终以440亿美元完成对社交媒体巨头Twitter的收购。收购完成后，马斯克对Twitter的原CEOParagAgrawal、CFONedSegal等高管进行开除，而马斯克Twitter简介也改成ChiefTwit，并发文表示自己会成为公司的CEO。在Meta、Snapchat等社交媒体今年表现不佳的背景下，对Twitter的收购展示了马斯克对社交媒体行业进行大变革的野心。Twitter作为Crypto圈最重要的传播媒介，Binance在本次收购案中也占据了一席之地，加之马斯克本人一向对BTC、DOGE等加密货币关注有加，Twitter未来的改革方向想必对Crypto社媒营销、Web3社交以及SocialFi有方向性参考。本文将根据先前马斯克的一些言论摸索出Twitter大致改革方向。
建设公共讨论广场
首先，平台应该是鼓励对话的，容纳不同声音的。与现阶段中心化社交媒体类似，Web3社交用户创建账号即可参与，每个人都可以发声，此时的平台应该成为哈贝马斯所说的“公共领域”。作为公共的舆论场所，不同用户可以提出批判性意见。而平台的鼓励言论自由是进行这些行为的重要条件，而非可以随意解释社区规则乱封禁账号。其次，平台应保持中立，不成为或资本的工具。正如马斯克在推文《DearTwitterAdvertisers》所说，目前社交媒体分裂为极右和极左两派回音室的危险很大，它们会产生更多仇恨，分裂社会。以往社交媒体根据用户的观点和兴趣进行推送延长用户在平台留存时间，但造成窄化用户视野的同时也助长了群体极化，就像2017年Facebook和剑桥分析公司利用算法和数据库操纵了美国选举；以及早前的MonacoPlanet为了杜绝薅羊毛的行为屏蔽汉语言的使用，引起了华语与外语社区的对立。Web3社交项目应该保持平台中立性。保持中立性的前提是下放治理权给社区，由社区监督平台或管理者是否凭借管理者/创始人的身份作恶。社区也有权选择平台管理者，也让平台管理者强化自己管理责任。
成为过滤虚假消息、传播真相的平台
社交媒体具备的低门槛、匿名性特点，加上信息发布者基数大、法不责众的心理助推虚假信息野蛮生长。社交平台根据点击量、阅读量等量化数据进行推广扩大传播，也助推了虚假消息进一步传播。一直以来，不论Web2还是Web3，虚假消息都是社交媒体平台的问题，其中问题主要是审核机制的不完善，比如说AI对信息的判定过于死板，“聪明的”用户总能通过诸如谐音、拼音等方式绕过；人工审核精力有限等。另外在源头治理上，去中心化项目具有抗审查性，如在Mirror上创作的消息发表不需要先验证真伪。
目前比较理想的方法仍可能是“事后解决”，由社媒平台的所有者——DAO社区制定篇章，并在社区中形成专门小组进行审核，用户发现后举报，根据举报情况，小组再做判定后删除言论，以此降低该地址的信誉分数。在没有被举报的虚假信息还是占主流情境下，平台可以利用“算法＋人工”模式进行内容真实性检查。对于谣言的后续跟进，DAO组织可以选一批在领域内高信誉个人用户或机构用户发表内容辟谣并置顶在该话题，防止谣言传播的进一步扩大。
拓展服务范围，不止于图文社交
马斯克在一次采访直言若收购Twitter会CopyWechat模式，即不止满意做图文社交媒体，还会增加影视、游戏服务范围。目前许多Web3社交项目只是单纯复制社交媒体模式，然后加上ReadToEarn、WriteToEarn或CommentToEarn等激励制度，导致链上项目只是Token化的链下项目。虽然Xtoearn模式可以帮助这些社交项目方短期内刷高DAU，但长期对用户来说并没有吸引力，特别是Token下跌后更容易引起社区FUD。用户使用社交DApp主要目的不是为了金融关系，而是维系社交关系，所以头部社交媒体的用户粘性具有强者越强的“二八现象”。
功能创新，是吸引新用户长期留存的关键因素。虽然加入影视服务等可能碍于项目运营成本受限难以行动，但基于Web3社交项目的NFT发售、对艺术家PFP流转的抽成，可能会弥补部分的成本。另外，NFT作为社区门控实则也在打造特定用户的私域流量，那么诸如直播、短视频或打造类似于微信朋友圈的“私域流量”的功能或许也能以更去中心化的形式呈现出来。Web3社交项目应思考回归社交价值，即这个社交dapp是否足够创新好玩吸引用户留存、以老带新，解决了哪些Web2社交媒体的痛点，而不是想怎样把复制别人已经成功的模式然后加上一定的经济效益让用户留下来。
真实用户为主
与Twitter一样，Web3社交当前机器人或虚假账号众多，这和目前钱包地址创建成本低，以及“科学家”脚本，羊毛党、空投党等有关，产生大量无意义内容，让内容区、评论区注水，如MonacoPlanet上曾出现了一大批追求Writetoearn经济效益的虚假帐号产生大量的无效的冗余信息，扰乱整个页面。清理虚假账号，一方面可以提高准入门槛，例如用户连接Gitcoinpassport身份认证做多身份验证，才可以解锁多个使用功能；项目方提高真实用户的空投或“Xtoearn”奖励，又或减少非身份认证的奖赏权重。另一方面项目方防女巫攻击审查预期，减少羊毛党的热情的同时减少虚假账户对项目的污染。
重视名人效应引流带货
据CoinMarketCap数据，在Twitter被收购完成后，与马斯克高度相关的MEMEDogecoin连续两个交易日大幅拉升，一度涨至0.1494美元。虽然此前Twitter支持用户向创作者打赏BTC和ETH，并有未来DOGE加入Twitter打赏计划的坊间传闻，但DOGE的巨幅拉升实际应和马斯克自带的名人效应有关。以优质NFT项目BAYC为例，有着库里、比伯、麦当娜和内马尔一众明星带货代言，既能为平台OpenSea带来流量的关注，也让一众优质NFT项目抢先入驻OpenSea，以获得市场关注度，这也让平台获得了良性循环。Web3社交项目以Twitter、INS这些社交媒体榜样，应该重视明星对平台的引流作用，寻找与项目定位相匹配的品牌代言人，让名人常驻之余，还可以尝试平台孵化草根KOL，如印尼青年GhozaliEveryday在OpenSea用自拍制成的NFT大卖上爆火出圈，吸引了其他民众尝试在OpenSea上的创作，草根KOL的成功让普通人相信在Web3世界里有所成就，也吸引其他路人参与SocialFi/NFT项目。
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