3月19日，有爆料称电商社交平台小红书将裁掉了一层楼的员工，连投放广告的对接人士也不能幸免。
对于这一消息，小红书今日强势回应，该消息不属实，公司并没有裁员，而且还要继续招聘一栋楼的员工。
其实，这并不是小红书首次陷入裁员风波。去年8月，就有消息称小红书正在重新调整组织架构，计划3个月内裁撤电商部门近1/2的员工，该部门将从约500人缩减至200余人，目前人力已经和部分员工谈话完毕。同时，小红书电商部门根据商品品类所划分的10余个组别也将缩减至个位数。而当日，小红书官方也是以不实消息回应裁员。
除了裁员传闻外，此前还有媒体报道称小红书上的“种草”笔记可能并非来自真实用户亲身体验，而是由专业写手按照商家需求“编造”。对此，小红书回应称，目前已就这类事件向机关报案，并积极配合调查处理。
小红书创办于2013年，和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。一开始，用户主要专注于在社区里分享海外购物经验，到后来，除了美妆、个护，小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享，几乎触及了消费者生活的方方面面。
如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。而这种内容社区逻辑也为小红书从社区走往商业转型提供了基础。
2014年，在跨境电商风口之下，小红书正式上线跨境。当时正处于跨境电商行业发展的风口，通过保税进口、直邮等模式，电商平台利用个人自有商品在行邮税限额下可以免税的成本优势，迅速打开市场。
近年来，小红书不仅引入张雨绮、林允等一众明星入驻，以明星效应带动产品销量，还赞助或植入《北京女子图鉴》、《偶像练习生》和《创造101》等，为小红书品牌增加势能。
但随着电商行业进入缓慢增长期，以内容社区为切入点的小红书，使其用户的粘性较高，但在产品供应链方面却是其短板，小红户目前还不能满足看完“种草”贴后的用户的购买欲，用户会流向其他电商平台购买产品。
与此同时，小红书在电商领域的弊端逐渐显现。假货、退款难、信息泄漏等问题都在减慢小红书搭建商业闭环。根据中国电子商务投诉与维权公共服务平台的统计数据显示，小红书2017年“黑五”投诉率高达46.54%。电子商务研究中心发布的《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》显示，2017年小红书因信息泄露问题消费投诉增加明显，在投诉中占比为46.49%，为投诉占比最大的跨境电商。除信息泄露外，小红书还存在疑似售假、虚假发货、发货慢、退款慢等投诉。此外，该电商反馈率较低仅为36.54%，且反馈时效性不高为60.31%。
去年下半年，小红书开启社区广告业务，加速商业化。今年2月21日，小红书制定了系统性的公司业务计划，宣布组织架构的调整。而此次升级的重点是电商业务，具体而言，将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门；升级“福利社”部门，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能；在技术端，聚合公司所有业务线的技术团队；在职能端，设立平台部，整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门；新设立CEO办公室，协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。
未来，小红书如何将自身巨大的流量池变现，并克服种种弊端，将会是小红书面临的重大课题。
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