外卖对于人最大价值在于能节省大量的时间成本,使人们在短期内享受到各种美食。因此,越来越多的人开始加入外卖大军。
起初,外卖平台的确带来了很多便利。最重要的是经济实惠的同时还能带来更多的选择。但开年以来,越来越多的人逐渐感觉到外卖似乎越来越贵了。从前20块可以吃到饱,现在25块可能都不够吃。
打开外卖软件,不难发现,目前20元以下的外卖少之又少,稍微有品牌的基本都超过了30元。
无怪乎网友调侃到:继车厘子自由、香椿自由之后,外卖自由正在离我们远去。
区块链支付公司Centbee完成100万美元Pre-A轮融资:12月28日消息,区块链支付公司Centbee完成100万美元Pre-A轮融资,Ayre Ventures创始人Calvin Ayre领投,资金用于扩大规模和增长,以及加强技术和运营能力。
Cantbee由联合首席执行官Lorien Gamaroff和A??ngus Brown创立,是一家提供数字现金钱包的区块链支付公司。(finsmes)[2022/12/29 22:13:18]
那么,外卖为什么越来越贵了?
平台的发展诉求从抢占市场向实现盈利转变。
谷歌Chrome浏览器发现VenomSoftX恶意扩展,用于窃取加密货币和敏感信息:11月22日消息,谷歌Chrome浏览器近日发现了一款名为“VenomSoftX”的恶意扩展程序,可以用于窃取用户的加密货币和敏感数据。该扩展程序通过Windows版ViperSoftX恶意软件安装,是基于JavaScript的RAT(远程访问木马)和加密货币劫持者。
通过分析ViperSoftX和VenomSoftX样本中硬编码的钱包地址,Avast发现到2022年11月8日,这两者总共为其黑客赚取了约13万美元。这种被盗的加密货币是通过转移被攻击设备上尝试的加密货币交易获得的,不包括平行活动的利润。(IT 之家)[2022/11/22 7:54:43]
线上外卖起步于2003年,在移动互联网大潮中,借着O2O的东风开始爆发式增长。各平台纷纷烧钱抢占市场,吸引了大批商户和消费者。短短数年后,外卖行业结束了群雄混战,形成了美团外卖、饿了么、百度外卖三足鼎立的局面。之后,饿了么收购百度外卖,正式确立双雄争霸的格局。
根据最新数据,目前美团外卖市场份额占64.1%,饿了么占33.7%。
而抢占市场份额是需要付出代价的,外卖平台前期的疯狂补贴,导致了巨额的亏损。这点从美团的财报就可以知其一二,2018年美团营业收入652亿元,经营亏损却高达111亿元。
面对越来越大的亏损,越来越严峻的市场,平台的发展诉求从抢占市场向实现盈利转变。
此外,外卖市场规模如今也大幅降速。根据美团点评研究院,2014年的增长高峰之后,2015-2018年外卖市场规模和用户数增长连续4年下降,市场增速由2014年的71%锐减至18%,用户增速则从51%降至15%。
不仅如此,平台配送的人力成本也不断上升。据数据显示,送餐员全国平均薪资达到7750元/月,超过了部分行政、文员等白领岗位,部分城市送餐员市场甚至存在供不应求的情况。
凡此种种,说明外卖行业已经进入下半场,平台也到了必须收割流量的时候。
关于外卖涨价,消费者应理性对待。
首先,应该明白羊毛出在羊身上。苏宁金融研究院特约研究员江翰表示,未来产业各方都将进入一个成本回收期,平台必然要求获取更高的中间业务收入。
在消费升级趋势带动下,为了提供更好的服务,外卖平台在技术、配送等环节不断加大投入,导致成本增大,而这也是各个平台纷纷提高佣金的原因所在。
而提高佣金费率增加了商户的压力,但外卖对于大多数商家来说应该是业务的扩展而不是核心,佣金的合理与否还需要商家与平台进行充分协调沟通。另一方面,平台为了生存的需要,需要提高“造血能力”,提升了佣金。商户为了留住顾客,提高餐品价格,而最终这些成本势必需要消费者承担一部分。
如果一味追求平价,平台抽成提高后一些大商家可能会采取菜品涨价、减少满减优惠、或自己配送等措施来应对。而很多以外卖订单为主的小商家,议价能力差。平台提高抽成后,因为顾客不稳定,他们也不敢轻易在菜品上涨价,所以只能在饭菜上“打折扣”,增加配送费,或者取消满减活动,提高收入。
外卖价格上涨引发争议折射的是商家、顾客和平台三者之间的矛盾。
目前,美团和饿了么占据外卖市场主要份额,因此有网友认为:“平台之所以可屡屡上调佣金,根源在于市场垄断,这给予了他们自由调价的权力。”
那么,外卖平台有没有自由调价的权力?平台提高佣金费率是否合理?事实上还需根据实际情况进行判别。
而商家与平台之间是互利互惠的关系,平台与商户应该进行充分的沟通来制定规则,共同为消费者提供服务。
其次,可以利用数字化升级,打造更为智能化的餐饮服务才是关键。目前外卖商户智能化水平还在初级阶段,应不断适应市场,在平台的赋能下打造智能化餐饮服务,提升自身竞争水平。也就是说,外卖平台通过技术升级,帮助商家降低成本、提高效益,商家自然也愿意“让利”给平台,消费者也不用为吃饭多花钱而操心。
最后,如果实在无法承担高价的外卖,其实减少叫外卖的次数也是可行的选择。不叫外卖,到室外走走,吃一餐便宜美味的门店餐也是不错的。
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