gate.io已经处理完成RLC-USDT交易异常,修复bug,承担用户损失,受影响用户请提交工单与我们联系。
总结此次事件:由聊天室注入恶意代码引起,gate.io立即获得告警并冻结可疑账号,15分钟内定位问题关闭RLC-USDT市场交易,4小时内完成所有bug修复和数据回滚。感谢所有当时在线为我们报告bug和提供线索的热心用户,感谢每一位用户对我们的关心,理解与支持。我们将继续加强安全保护和应急机制,为用户提供最好的交易服务!
Gate.io将于今日15:00上线ESD交易:据官方公告,Gate.io将于12月18日(今日)15:00上线Empty Set Dollar(ESD)交易。风险提示:请务必注意价格变化,提前调整市场挂单,切勿追高。[2020/12/18 15:40:27]
具体事件经过如下:
北京时间2018年5月28日凌晨1点半,gate.io系统发出告警RLC-USDT市场价格异常,工作人员接到告警后,立即关闭系统资金出入口,并对市场设置进行检查,10分钟后确认问题,并关闭了RLC-USDT市场交易行为。经过检查发现,有可疑账号,通过聊天室漏洞执行恶意代码,操纵某些在线用户在RLC-USDT市场中下单,造成几十位用户资金损失。根据目前统计,总共涉及约150万USDT资金的交易量。因为系统有严格的安全监测,可疑账号被立即冻结,未造成资金损失。gate.io进行以下处理:
Gate.io恢复FIL杠杠ETF管理费至0.1%统一标准:据官方公告,之前因为FIL永续合约对冲资金费率过高,Gate.io将FIL3S的管理费从每日0.1%调整为每日2% (从净值中扣除),FIL3L的管理费从每日0.1%调整为每日-2% (奖励到净值中)。跟进目前市场情况,FIL永续合约资金费率已经恢复到正常水平,Gate.io将恢复FIL3L和FIL3S产品的管理费为统一标准,即为每日0.1%,每日管理费在0点净值再平衡时扣除或者奖励,将会影响净值,但不会影响用户ETF代币持仓。详情点击原文链接。[2020/11/8 12:00:22]
1,为保证用户受最小影响,我们仅回滚RLC-USDT交易市场5月28日凌晨1:25-1:40内15分钟的异常记录。
Gate.io 第22期ETH锁仓理财明日12:00开启:据官方公告,Gate.io全新理财福利产品《Gate.io“天天理财” 第二十一期 BTC锁仓理财 (7天)》于今日中午12:00上线后47秒售罄。Gate.io 将于11月2日(明日)中午12:00上线《Gate.io“天天理财” 第二十二期 ETH锁仓理财 (7天)》,总额度为3000ETH,锁仓期限7天。[2020/11/1 11:22:47]
2,如果回滚后,涉及到的用户因为其他市场价格波动造成投资亏损,gate.io将全额赔付,可以点击网址右上角提交工单与我们联系。
3,所有受到回滚影响的用户获得VIP升高一级补偿。
gate.io已经对聊天室漏洞进行修复,因为次漏洞无法获取用户登陆密码,资金密码,手机短信和谷歌验证码等信息,因此用户安全信息未受到威胁。为更好的保护账号安全,我们仍然建议用户定期修改登陆密码,资金密码以及谷歌验证码。我们为此次事件的发送深表歉意,非常感谢每一位用户对我们提供的线索,关心,理解与支持。我们将继续加强安全保护,为用户提供最好的交易服务!
gate.io是一个有态度的交易平台,不收上币费,只收好项目,为用户提供100%保证金和秒冲秒提的优质服务。
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May.28,2018
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