尊敬的用户：
今日天涯分正式开启上链后，部分用户TYT充值未到账。现已查明未到账原因：天涯官方区块链转账采用的是批量转账方式，目前所有交易所都不支持这种转账方式，BikiCoin和其他支持TYT的交易所都遇到了未到账问题。目前BikiCoin已与天涯沟通，建议天涯采取单笔充值的方式给用户上链。
如有用户充值TYT仍未到账，建议您在平台工单系统提交您的信息，填写信息包括：1.微信名称；2.转出TYT金额；3.转账TYT收币地址；4.BikiCoin平台注册账号。如有多笔转账需要分别提供每笔转账信息，后台将会逐一处理，确保到账。
感谢您对BikiCoin的支持，BikiCoin团队期待您的宝贵意见。
BikiCoin团队
2018年10月24日
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