1、提现未到账
①提出：提现状态为“完成”时，代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。
②区块确认：可复制哈希值到相应的区块浏览器查询该笔提现的进度。
③入账：如区块链显示未确认，请您耐心等待区块链确认完毕即可到账；
如区块链已确认但迟迟没有到账，请联系接收方平台为您入账。
Gate.io行情：GT 24小时涨幅达40.32%:据Gate.io芝麻开门行情显示，截至今日10:45，GT 24H最高涨幅40.32%，当前涨幅35.64%，24H最高报价1.3810美元，当前报价1.3500美元，24H现货交易量达972.75万美元。近期行情波动较大，请注意控制风险。[2021/2/19 17:29:08]
2、如何在区块链浏览器上查询提币进度？
Gate.io行情：DAO 24小时涨幅达35.97%:据Gate.io芝麻开门行情显示，截至今日09:30，DAO 24H最高涨幅35.97%，当前涨幅34.75%，24H最高报价5.4498美元，当前报价5.4 美元，超过首发认购价格的50倍。24H现货交易量达328.97万美元。近期行情波动较大，请注意控制风险。[2021/2/17 17:23:24]
请参考：https://gatecn.io/help/guide/17297中的，充值与提现的查询方法一致。
Oasys与SBI VC Trade合作为日本链游引入创新钱包解决方案:3月24日消息，日本游戏区块链Oasys宣布与日本SBI集团旗下加密解决方案部门SBI VC Trade建立新的合作伙伴关系。双方将致力于为用户提供安全的交易环境和零Gas费交易体验。
作为合作关系的一部分，Oasys网络将支持SBI Web3钱包，该钱包自今年1月以来已在日本运营。钱包自动将用户的加密资产兑换为日元，简化了区块链游戏中的NFT交易，降低了用户的进入壁垒，使其更易于购买代币、交易NFT和参与游戏。
此外，Oasys和SBI VC Trade正在探索各种合作，包括上线OAS代币，与SBINFT Market的合作，以及与B2C2的流动性提供合作。（Media Out Reach）[2023/3/24 13:23:56]
3、提现地址错误
①如果地址错误发送失败会自动退回，在提现记录显示“已取消”。
②如果发送成功就会到账提现地址对应的钱包，由于区块链的不可逆性，我们无法帮您找回，需要用户联系地址接收方协商处理。
4、提现失败常见原因
地址错误、地址长度不对、没有填写memo/tag、网络延迟等。
需检查地址复制是否完整，对应的币是否正确，有无特殊字符或空格键，是否支持主网或代币地址。
可以在用户提现详情页面查看具体原因。5、未进行实名认证
为保障用户资金安全与符合数字资产行业的发展规定，并且减少欺诈，，勒索等非法行为，我们要求所有的用户完成KYC实名认证。
实名认证完成后，方可进行提现。6、法币交易有商家挂单或刚进行法币交易
①法币交易中的商家挂单，需要用户账户内留有一定的资产保证金，请检查法币交易是否有商家挂单。
②法币交易购买的币，限定24小时后方可提现。7、账户被保护
首次完成实名认证，变动谷歌验证器，修改手机号等安全设置变动后，将在24小时内无法提现。如超过24小时依然处于保护状态，请提交工单或联系在线客服查询事由。8、忘记填写TAG或MEMO
如XRP，EOS等币种提现时，除了地址还需要填写TAG或MEMO。如果没有填写可能会正常发出，但无法正常到账，需要与接收平台确认核实。9、提现他交易所没有的币种
平台提出只会确认地址格式是否正确，无法保证对方地址是否支持该币种的服务。
具体解决方案，需要与地址接收平台协商解决。
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