亲爱的Bingbon用户和行业伙伴：
大家好，首先感谢大家长久以来对Bingbon冰棒的关注与支持。
非常开心能有机会借着这封公开信跟大家交流下我们的心声，另外解释一下近期经常被黑的原因经过和对Bingbon未来发展的计划。
冰棒交易所自2018年成立以来，到现在已经有两年多时间了。在短短的两年多时间里我们在全球覆盖亚洲、欧洲、北美洲和大洋洲等37个国家和地区。
对于这个成绩，我们首先要对大家道一句感谢，对所有的用户、合作伙伴、投资人以及友商最珍重的感谢。
做冰棒的初心
最近我们一直在思考当初做冰棒的初心，我们一直认为冰棒是要做到保障用户利益、打造公平公正的交易环境，我们也希望让数字资产衍生品市场被更多的人认可，并让所有参与者都能够以简单而透明的方式进行交易和投资，打造一个业内最安全稳定、公平公正、便捷高效的交易服务平台。
对于事情的回应
不过，这一路上并不顺利。六月，冰棒人一切如往常工作着，突然社群涌入若干匿名微信号，并且“有组织的、有纪律”的散布大量谣言信息，其中包括“跑路”等惹眼的关键字，“成功”的把冰棒推进舆论的风暴眼。
为了让所有用户、合作伙伴、投资人放心，我觉得我们有必要跟大家做一下说明：
随着我们的稳步发展，我们发现连续多日有不明机构DDoS攻击冰棒，致使部分用户在使用冰棒产品时受到影响。经查，我们发现是友商在从中使绊，这也是我们最不愿意相信的结果。
从下图的数据可以看到，6月8日至6月18日期间我们受到密集的DDoS攻击。仅6月17日当日某机构就购买了2TB的DDoS攻击。但我们的技术团队24小时在线值守，问题出现的时候都以最快速度去解决问题，之后都很快恢复正常。
DDoS攻击
而某些友商看DDoS攻击冰棒不行，便开始雇佣大量水军在社群私聊用户抹黑我们。不过既然这样也给我们做了警示，今后我们会更加自省，谨言慎行，全部精力用在做有益整个行业的事。
对于未来的改善方案及展望
未来我们会提高我们的产品研发能力，给用户更好的产品体验。
目前我们精力主要分为三块。
第一，安全与隐私，作为一家国际型平台我们始终把用户安全和隐私放在首位，我们深深知道安全的重要性。目前我们已经和慢雾等安全公司达成了深度合作，为用户提供更加安全的体验
第二，产品研发，我们对当下的产品不是特别满意，希望给用户提供更好、更优质的产品。
第三，全球化合规运营，这也是我们非常关键的一环。未来Bingbon将持续走全球化发展路线，建立Bingbon全球品牌，加速合规化进程。
最后也是最重要的事，感谢所有冰棒的用户，感谢您对冰棒的坚定信任和支持。我们仍有很大的发展空间，征途很远，责任很重，希望各位在2020年与我们一起见证冰棒的成长。
Bingbon团队2020年6月
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