充错币种到ASPROEX地址上：
用户操作过程中充错地址，一般不提供找回服务。ASPROEX为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。请详细描述您充值错误的情况、您的ASPROEX账户以及充错币的币种、地址、数量、TxID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。如果有可能找回您充错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。由于需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，整个过程最少需要一个月以上，有可能更久，请您耐心等待充值到ASPROEX外的地址上：
公告 | OKEx将于下午3点暂停 EC 充值提现服务:据官方公告，由于EC钱包维护升级，OKEx于2019年9月2日15:00(HKT)暂停EC的充值提现，待钱包升级完成后开放。[2019/9/2]
如果您的币充值到错误的地址，ASPROEX将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。
QBTC开启Promotion Chain充值:QBTC将在3月23日晚间3点开启Promotion Chain（PC）充值服务。Promotion Chain是基于区块链技术打造分布式的营销生态。[2018/3/23]
OKEx关于临时暂停XRP充值和提现的公告:由于与XRP网络节点连接不稳定，为了确保用户资产的绝对安全，OKEx临时暂停XRP充值（充值在途资金会在连接稳定后自动入账）和提现服务。OKEx已联系Ripple团队紧急处理，待问题解决后，OKEx将重新开放XRP充值和提现。[2018/1/26]
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