火币周一说，谣传指控其一名高管被捕是错误的。
该公司告诉CoinDesk：“我们已经意识到社区内部有关地方官员逮捕火币高管的谣言。”“我们可以有把握地分享这些谣言是错误的。火币管理团队的所有成员均已被交代，没有被拘留或逮捕。”
港股收盘：欧科云链收涨2.29%，火币科技收跌2.47%:金色财经报道，今日港股收盘，恒生指数报23301.36点，收跌0.36%；欧科集团旗下欧科云链（01499.HK）报0.179点，收涨2.29%；火币科技（01611.HK）报2.760点，收跌2.47%；雄岸科技（01647.HK）报0.235点，收跌2.49%。[2020/5/27]
该公司表示：“我们知道，虚假信息的传播会导致对用户资产安全性的担忧，但请放心，您的资产是安全的。”
动态 | 火币：请用户防范虚假邀请开通合约交易:火币发布公告：火币数字资产衍生品交易平台收到用户反映，有不法分子假借合约开户名义收集用户UID、微信号等信息，取用户信息。在此平台严正声明：火币数字资产衍生品交易平台从未对外开放邀请渠道，请广大用户不要轻易相信此类信息，提高警惕，谨防上当受。[2018/11/17]
社交媒体和其他媒体上没有证实的谣言说，该交易所的首席运营官朱彦宏周一被捕。该交易所称，朱Zhu基正在商务旅行，并将出席北京时间周二上午的公司会议。
金色财经现场报道 火币集团首席安全官Simion Wu:交易所要具备全球化安全感知能力、安全生态能力、安全组织专业化能力:金色财经6月6日现场报道，在“金融链变——火币集团全球品牌升级发布会”上，火币集团首席安全官 Simion Wu说：“我们全球化开展业务需要具备全球化的对安全的感知能力；另外我们要有安全生态能力，比如我们现在正在启动一个安全合作伙伴的计划，对于未来我们上火币的所有平台的币要进行安全审计，做一个基础的保障，在内部做相应代码审计工作，保证我们基础的安全。同时我们还需要有安全组织专业化能力，几十人的专业团队提供7×24小时的安全化专业化的服务。”[2018/6/6]
火币此前曾在其中文网站上发表声明称，其运营不受未指明的“谣言”的影响。
但是，一些著名的中国加密货币公司已经发布了消息，称高管在与“合作”了好几个星期之后才公开披露这些调查。
6月，关于中国加密货币借贷平台Renrenbit联合创始人董昭的传闻与“合作”进行了有关调查，该调查在中国加密货币社区传播了两个多星期，之后该公司证实了这一消息。
另一家中国交易所OKEx于10月宣布，创始人StarXu接受了数周的调查，该交易所将暂停从平台提取加密资产。该声明在徐被拘留至少一周后才发布，用户仍然无法提取资金
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