尊敬的OKEx用户：
首先，我们诚恳地向广大用户表达歉意，由于众所周知的原因，OKEx平台的提币功能暂停了一段时间，目前问题已经得到解决，有关人员已经返回工作岗位。公司将于2020年11月27日前开放自由提币。在此之前，我们将进行严格的安全检查，恢复热钱包系统的安全稳定运行，确保用户资金安全。OKEx自成立以来坚持100%准备金，不会出现挤兑现象。同时我们将推出大规模的新老客户回馈活动，以表达我们对大家深深的歉意。具体活动方案将于接下来几天内公布。
OKEx CEO JayHao：EVM上线可使以太坊上的智能合约迁移到OKExChain:欧易OKEx CEO Jayhao在微博表示，众所周知，EVM是一个以太坊虚拟机，其设计是用于在以太坊网络上执行和调用智能合约。OKExChain即将支持Cosmos WASM和EVM双虚拟机模式，以太坊虚拟机（EVM）上线后开发者就可以使用以太坊的开发工具与语言在OKExChian上进行智能合约部署。简单来讲，你可以理解为EVM相当于是一座桥，桥梁搭建好后，所有以太坊上的智能合约可直接迁移到OKExChain部署运行，万事俱备只欠东风[2021/2/24 17:48:28]
OKEx有着多年数字资产钱包安全稳定的运营经验，在资产方面没有出现任何重大的安全事故。我们始终希望OKEx是一家透明可信的区块链服务公司，我们冷钱包的技术方案已在网站公开(https://www.OKEx.com/wallet-security)。
OKEx CEO Jay Hao：交易所与数字资产正在往一个愈发明朗的新经济范式迈进:今日14:00，OKEx CEO Jay Hao做客币世界三周年线上《数字资产投资策略论坛》交易所专场直播。Jay Hao表示，区块链作为一项普遍被看好的底层技术，已愈发渗透至生活场景中，最明显的是数字经济与实体经济进行了深度融合，加速重构经济发展与治理模式的新型经济形态。数字资产在一定程度上提高着经济社会的数字化、网络化与智能化水平，而交易所作为承载数字资产的重要平台，在全新的经济结构中也承载着相当重要的角色。目前，交易所与数字资产正在往一个愈发明朗的新经济范式迈进。行业将会在规范的市场秩序下激发出更多的创新力，为用户提供更好的产品体验与服务质量，实现行业的健康发展。
在谈到DeFi机遇时，Jay Hao认为不应该仅仅看到DeFi币价的狂欢，更多地应该注意到隐藏在币价背后的DeFi应用价值和重大创新，它们足以颠覆现有金融市场的组织结构和商业模式。未来，OKEx将在OKChain上开发DEx、借贷、衍生品等DeFi项目，并在上币、矿池、余币宝等业务板块加强与其现有的DeFi明星项目的合作。[2020/8/28]
借此机会，我们也再次重申热钱包的技术方案：
OKEx更新开放提币时间:据OKEx最新公告，该平台将于5月24日23：50开放提币。[2018/5/25]
OKEx热钱包系统采用在多重签名、半离线签名、大数据控等技术等多重环节验证，以保证钱包及私钥的安全性。所有平台用户的资产充值、提现流程均需要经过多重险管理环节认证后，才发送至区块链线上确认。
提币流程如下:
用户发起提币后，在线控系统进行异常提币检测。在线控通过后的充值交易会通知到Vaultsystem系统会自动创建未签名交易，通过特殊的网络通讯协议，发送给签名服务签名，发送过程并不是普通的TCP/IP的通讯协议，我们把这种方式称作半离线签名服务，黑客几乎不可能通过网络攻击获取半离线机器上的私钥。
同时，在半离线机器上，采取2-3多重签名技术，私钥只存储在内存里。即使物理上攻击到了该server所在场所，也不可能获取到私钥数据。
然后，半离线?控服务也会对每一笔交易进行检测，通过后，才会对该交易进行签名，并通过特殊的网络通讯协议，传送给在线服务器，广播到区块链上。
如果半离线?控检查不通过会延迟一段时间签名，防止线上系统被黑客攻击造成短时间提走大量的币。
本次停止提币的原因系热钱包的某一把私钥无法授权。OKEx一直以来对私钥管理人都设有备份机制，确保每一把私钥管理人在死亡或者失忆等?期无法覆职的情况下均可触发启用备份私钥。本次事件中，私钥管理人短期内无法履职的情况，的确超出原设计机制范畴，给大家带来的不便我们深表歉意，并且会尽快改进私钥管理机制，杜绝此类情况的出现。
OKEx自成立之初，严格遵守世界各地法律法规并建立严格的KYC和反机制。公司历来高度重视法律合规，尊重法律，视法律合规为企业行稳致远的基石。我们坚信，世界范围内的区块链和数字资产法律监管体系会越来越完善。同时，OKEx将一如既往地深耕区块链落地应用开发领域，加大技术和产品的持续投入，为行业的健康持续发展作出贡献。
最后，感谢所有用户给予平台的支持与信任，OKEx承诺将持续不断地为大家带来更多更好的产品及用户体验。
OKEx团队
2020年11月19日(HKT)
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