近期Aeternity区块链出现回滚问题，影响到多家主流AE交易平台。我们的监控告警在2020-12-0605:12:48区块353231处开始检测到Aeternity区块链网络出现回滚问题，第一时间进行了AE充值提现保护，并联系了项目方提交问题。我们跟项目方确认出现区块链网络回滚问题，并且跟项目方配合进行技术协调，在项目方解决节点问题后立即进行了升级。目前AE区块链网络已经恢复正常，我们也已经第一时间恢复AE充值和提现服务。在AE区块链出现回滚期间，平台有多笔充值和提现交易出现回滚，对于回滚交易处理方案如下：1）提现被回滚的交易我们将尝试在恢复后的AE区块链上重发，如果重发无法成功，我们将会退回到用户账户。2）充值被回滚的交易我们将撤销这笔充值，如果您是从钱包发送的AE，那么这笔资金已经退回到钱包，可以重新充值到Gate.io。如果您是从其他平台提现过来，只需要到来源平台要求平台重发交易过来或退回账户后重新发送到Gate.io。Gate.io将100%重发或退回用户提现的回滚交易，不会让用户出现任何损失。如有疑问，可以随时提交工单或者与在线客服联系：https://www.gateio.pro/helpGate.io是一个有态度的平台，不收上币费，不造假不刷量，真实透明。感谢每一位用户对我们的支持，敬请期待Gate的创新产品！推荐他人注册，获得30%佣金，到这里获得推荐链接：https://www.gateio.pro/myaccount/myreferrals新用户注册：https://www.gateio.pro/m#/register下载地址：https://www.gateio.pro/mobileapp关注Gate.io最新功能：Gate.io币币交易：https://www.gateio.pro/trade/BTC_USDTGate.io杠杆交易：https://www.gateio.pro/margin_trade/BTC_USDTGate.io理财服务：https://www.gateio.pro/margin/lend/USDTGate.io定投理财：https://www.gateio.pro/autoinvestGate.io法币C2C交易：https://www.gateio.pro/c2c/usdt_cnyGate.io法币借贷：https://www.gateio.pro/c2cloan/cnyGate.io手机App：https://www.gateio.pro/mobileapp手机扫码下载：Wallet.io去中心化个人钱包：https://www.wallet.io/FollowusandgetupdatedatTwitter：https://twitter.com/gate_ioTelegram：https://t.me/gate_ioInstagram：https://www.instagram.com/gate.io/Medium：https://medium.com/@gateioGate.io2020年12月09日
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