尊敬的虎符用户：
随着公链的发展，各大交易所也在推出其自身的公链，比如虎符推出的虎符智能链，币安推出的币安智能链，火币推出的火币生态链，OKEx推出的OKExChain。
由于跨链的需求不断增加，因此不同公链上会出现同一种资产，比如USDT在ETH、HSC、TRX、BSC、HECO等都可流通，但是他们之间并不是完全一致，也不可以直接相互转账，而且ETH、HSC、BSC、HECO和OKExChain的地址格式都是一致的，因此经常导致用户转账或提现出错。
虎符：推出“债币转换”等方案，8月1日起停止所有交易服务:7月24日消息，虎符交易所官网发布“关于虎符债币转换方案、合伙人投资及其它业务优化方案”的公告。公告称，推出“债币转换”等方案，并将于8月1日起停止所有交易服务。[2022/7/24 2:34:42]
注意事项：
1.不同公链之间不可以直接相互转账，比如以太坊上的USDT无法直接转账到HSC上。
2.交易所提币，要注意选择提币通道/公链。比如要从虎符提币到HSC智能链，就必须选择HSC选项；再比如从火币提币到火币生态链，就必须选择HECO通道，否则无法到账。
虎符创新区将于1月20日新增Idle Mystic Token(IMT):据官方消息，虎符创新区将于2022年1月20日16:00(UTC+8) 新增Idle Mystic Token(IMT)，同步开启IMT/USDT交易及充提业务。此外，还将开启推特转发大赛，完成活动任务的前 200 名用户将获得等值5 USDT的IMT奖励。[2022/1/19 8:59:42]
如果充值错通道了，或者提现错通道要怎么处理？
1.虎符充币充错通道，比如您要充值USDT的ERC通道，但是选择到HECO通道，那么这个时候您就需要提交工单，提供您的提币截图，哈希值，币种以及虎符ID等信息，等待工单专员回复您根据步骤进行处理。
虎符将销毁未发行的9亿平台币，HOO总量将缩减至1亿枚:2月23日，据虎符官方公告，Hoo Token作为虎符平台全生态产品的平台币，原定发行总量为10亿枚。初始1亿枚的分配包括1000万枚空投及HooPool矿池产出9000万枚（涵盖流动性挖矿及无损挖矿）。关于“尚未确定发行方式的9亿枚HOO”，虎符团队决定将于本周内一次性永久销毁，本次销毁后，HOO代币的总量将缩减至1亿枚。
此外，原定八期的HooPool流动性挖矿将于本期（第六期）结束后终止。未来虎符平台计划将交易手续费收益的20%用于平台币的定期回购销毁，并将陆续推出抵扣交易手续费，充当合约保证金及借贷质押物等功能。更多信息，请参阅虎符官方公告。[2021/2/23 17:42:43]
提交工单，我们只能为您原路退回到发送方地址，并且按照下列的要求提供信息：
如果我们能够协助找回您充错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。由于需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，所以需要收取一定的手续费，具体收取多少，我们是根据实际情况来判断。按照下列要求提供信息：1.转账HASH：2.充值币种：3.从哪里充值到哪里：
当时转账的记录截图：
录制视频：可以看到您当时转账的记录，必须看到币种，数量，时间以及HASH：
在虎符完成实名认证以及高级认证
处理的时间是至少7-14个工作日
工单链接：https://help.hoo.co/hc/zh-cn/requests/new
2.虎符提币提错通道，比如你要提USDT到HECO，但是忘记选择通道或者选错了通道到了以太坊，那么这个时候你需要咨询对方平台是否可以进行处理，虎符作为提币方无法处理已经成功打出的币种。
风险提示：数字资产是一种高风险的投资方式，请投资者谨慎购买，并注意投资风险。
感谢您对虎符的支持！
虎符团队2021年5月13日
使用虎符OTC出入金，安全快捷，0手续费。https://www.hoo.co/otc/trade/usdt
点击立即下载iPhone和Android版APP
Hoo社群
微博：https://weibo.com/hoowallet
Twitter：https://twitter.com/Hoo_exchange
Telegram(中文)：?https://t.me/hooChinesegroup?
Telegram(英文)：https://t.me/chaince_foreign_group
郑重声明： 本文版权归原作者所有， 转载文章仅为传播更多信息之目的， 如作者信息标记有误， 请第一时间联系我们修改或删除， 多谢。