用户常见问题QA
关于币种
1.xx项目/xx交易所，为什么在非小号搜索不到？
在非小号APP内搜索不到的项目或者交易所，属于未被非小号收录的，需要项目方或交易所运营人员与我们联系，提交详细项目资料后，由非小号审核组进行审核，审核通过方可在非小号内搜索。
一般搜索不到的项目或交易所，风险比较高，建议投资者，特别是新手，注意资金安全，谨慎参与该类项目。
2.xx币种此前在非小号可以搜到，但现在搜不到了？
如果搜不到说明非小号下架了该币种，由非小号审核组审核项目信息后的结果，具体下架原因较为复杂，可能是项目很久没有任何行情数据，已成为僵尸币，或者项目出现重大漏洞和负面新闻，核实后进行了下架。
3.查询xx币应该在哪个平台进行交易？
Loot社区关于接受AGLD为Loot治理代币的提案现已获得批准:9月8日消息，NFT项目Loot社区在SnapShot发起的关于接受AGLD为Loot治理代币的提案现已获得批准，在参与投票的2880个LOOT中，赞成票数占比为52.07%。该提案表示，获得通过后能够对DAO资金、可能的通货膨胀等提案进行投票。[2021/9/8 23:09:01]
用户可以在非小号内搜索该币种的简称，进入币种页面，在交易所一栏查看显示的交易所名称，都是有上线该币种的，可以选择其中一个下载后在该交易所注册进行交易。详细操作见手册部分。
4.为什么xx币种的详情页面几乎没有任何信息？
可能是因为该币种在所有上线交易所都没有用户在进行交易，所以自然没有行情数据及交易数据。此外有些项目对外披露的信息较少，所以可能在币种简况等页面也没有太多可供参考的资料，但非小号上主流币种的简况信息会比较丰富和完善。
韩国投资者关于2017年Bithumb宕机事件提起的赔偿请求遭到法院拒绝:7月26日消息，因加密货币交易所Bithumb的计算机故障而遭受损失的约600名投资者们向法院提出了损害赔偿请求，赔偿金额总计113亿韩元（约940万美元），但法院没有判处Bithumb需承担赔偿责任。据悉，2017年11月12日，Bithumb下午4点发生计算机故障，当时每小时的订单量从约10万涨至20万以上，并且交易失败率超过50％。该交易所在约1小时30分钟内恢复了交易，但投资者仍提起诉讼称他们在此期间无法进行交易。对此，首尔中央地方法院民事24庭法官表示，鉴定人称报告公司方面很难预测订单量暴增或预先应对，不能认定计算机障碍的发生是故意或过失导致。（韩联社）[2020/7/26]
5.一个币种，怎么查询发行量，已经挖出多少币了，和销毁了多少币?
声音 | 普京发言人：俄罗斯应先听取FATF关于数字货币的指示:据bitcoinexchangeguide消息，普京发言人、数字和技术发展特别代表德米特里·佩斯科夫(Dmitry Peskov)表示，该国不应急于引入加密法规。在推出加密法规草案的最新版本之前，立法者应该等待金融行动特别工作组（FATF）关于数字货币的指示。 FATF一直致力于解决加密资产可能带来的和恐怖融资风险，预计很快就会提出其指导方针。[2018/10/20]
在非小号的币种页面里可以找到以上所有数据，如果部分币种暂未提供，可能是由于项目方暂未披露该类型的内容。
6.非小号收录币种的交易所数量显示不全？
并非数据不全，而是非小号未收录的交易所将不会显示在币种行情下方，如果某个币种上线了A、B两家交易所，但是B交易所未被非小号收录，那么就不会显示出来。
火币Pro关于糖果分发的声明:今天火币Pro发布公告称，1. 火币专业站将会在所有收集到的分叉信息的分叉高度前进行用户资产快照，之后就会发放分叉币资产，并于分叉链运行稳定后，支持分叉资产的充值和提现。2. 会对每个分叉币进行严格评估，符合上线标准的会开通分叉资产的交易。3. 对于不同的币种和分叉类型，火币专业站有不同的处理要求。[2017/12/18]
7.自己的币转错或转丢了，希望帮助找回。
这类问题需要您所在交易所的人员进行帮助，如果交易所不保证100%能协助踢出，应该就了。
8.怎么查某个行业的币种？
在非小号APP内有板块，进入后可以选择不同的板块来浏览币种，部分板块内的币种并不是全部的，但所有对该行业有一定的筛选。
9.xx新币如何挖矿？
这类问题需要用户先根据我们非小号给出的简况和标签信息判断，该币种是否有流动性挖矿，或者购买矿机挖矿的信息，如有，可以在币种一栏阅读项目分析文章或挖矿教程。挖矿风险大，参与门槛高，不建议新手在没有任何区块链或DeFi的基础知识情况下，参与挖矿。
关于交易所
1.目前本人在xx国家/地区，想请问应该下载哪个交易所？
一般建议大家先打开非小号平台页面，把排名前10的交易所网页打开浏览一下，一般交易所官网在首次进入时都会提示哪些国家或地区将无法使用该网站的服务。另外请勿轻信微信陌生人给您的交易所APP下载链接，极有可能是山寨头部交易所的假APP。
2.无法打开xx币种的区块站或者xx交易所的官网链接
可能因为该区块站或交易所的网页为国外网站，打开该类网站需要进行翻墙，并非链接出现错误。
3.在交易所进行买入卖出或者账号登录等遇到问题，怎么办？
一般我们建议您首先找交易所的在线客服进行询问，他们的处理会更快速。关于非小号APP的使用问题则可以优先询问非小号官方客服。
4.很久以前买过比特币，现在忘记在哪个交易所了，如何找回？
用户需要回想大概是在哪一年购买的比特币，如果是2017年以前，很可能该交易所已经停止运营了，这种情况您的币大概率是无法找回的。如果是2017年以后购买，您需要挨个询问非小号交易所排行榜上的交易所客服，提供您当时注册的手机号或者邮箱之类的身份信息，也许能找回。
在这里也提醒大家，一定要保管好自己的钱包或交易所地址及私钥，否则丢币后几乎无法找回，造成巨大损失。
关于非小号APP使用
1.如何找回非小号注册账号？
用户需要提交一下当时的注册手机号，由工作人员帮您找回密码。如果此前驻车的手机号已经作废了，可以使用现在的新手机号重新注册一个。
2.非小号APP的行情页面如何计算的？
非小号APP的24小时涨跌是指：当前时间往前推24小时计算的涨跌幅。非小号官网版的24小时涨跌幅可以由用户自己设置其他模式：
3.非小号里的币资产如何提现？
非小号APP有一个帮助大家记账的虚拟资产功能——，币资产内的资产数额是所有人可以随意填写的，并非真实资产。
非小号与交易所不同，非小号作为行情数据服务方，不涉及任何充值或交易等功能，所以用户无法在非小号APP内充值真实资产。
4.是否有非小号电脑客户端应用？
目前非小号仅支持APP和PC网页两种方式访问，一般建议大家下载非小号APP，功能更多，对行情及热门资讯的推送也更加及时，方便用户掌握实时行情动态。
5.非小号的币种持币数据多久更新一次？
币种的持币详情一般1天更新一次。
6.非小号官网无法打开
如https://www.feixiaohao.com/无法正常打开，可以切换至https://www.feixiaohao.cc，备用域名进行访问。
7.非小号的API接口相关
非小号暂时仅提供官网展示的一个免费API接口，接口请求时间是1分钟内少于5次。暂时未开通商用接口。非小号上的行情历史数据目前不支持导出为Excel表格。
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