浅谈FTX的企业文化:快速扩张会造成效率降低_META:小狐狸MetaMask官方

FTX去年反对过度扩张,今年却继续招聘员工,年增长可能达?50%,SBF说的企业文化到底是什么?

加密产业寒冬到来,美国上市交易所?Coinbase日前以「经济衰退」为由,宣布裁员?18%,Gemini交易会也会解雇?10%员工;不过另一交易所巨头?FTX却宣布会继续依照需求聘请员工,差别在哪?

据商业圆桌会议的《2020Q2CEO经济展望报告》,经济陷入衰退的可能让美国大公司的CEO信心下滑,包括对招聘、资本投资、销售的预期都在恶化。其中经济展望下降?19点、招聘计划下降?22点、资本投资预期下降?20点。

悲观的经济展望反映到币圈就是,美国上市交易所?Coinbase日前以经济衰退为由,宣布裁员?18%,Gemini交易会也会解雇?10%员工;不过也有其它加密企业依然按照步调缓步扩张,例如?FTX交易所。

FTXDigitalMarketsCEO:SBF做了正确决定

过去两年,由于加密市场高速发展,不少企业都在高速扩张,这也很正常。因为牛市当中,企业会看到机会,这时他们就需要大规模地扩张团队人数,只是谁也不确定经济何时会出现反转。CoinbaseCEO?BrianArmstrong就坦承自?2021年初的扩张规模看起来是过多了。

与此同时,FTX却宣布不会停止招募,将在熊市继续扩张服务。

FTXDigitalMarketsCo-CEO?RyanSalame就表示这是因为?FTX创办人?SamBankman-Fried在牛市的时候扛住创投期望的压力,坚持不过度扩张。

RyanSalame在推特写道:

“创投和顾问一次又一次地告诉我们,FTX需要加快招聘脚步,增加员工人数,但?SBF却坚持:快速增加员工人数,并不会大幅提高产出。”

RyanSalame认为这是正确的决定。也是这个决定让?FTX目前处在非常有利的位置,可以继续招募,增加服务范围。

“FTX在当前环境中非常有利,一方面我们可以持续招聘人员进行扩张,一方面又可以维持我们的企业文化。最后,这会让我们的服务范围增加,用户将会因此受益。”

TimeandagainVCsandconsultantstoldusweneededtohirefaster,growmorequickly,andincreaseheadcount.Throughallofthepressuretodothat@SBF_FTX?arguedthatmoreheadcountwasunlikelytoincreaseproductivityandoutput.

—?RyanSalame(@rsalame7926)June14,2022

FTX的文化:快速扩张会造成效率降低

RyanSalame所说的文化其实就是?SBF作为CEO学到的第一件事。

SBF在?6月?7日的推文中表示,数月前,那时的比特币价格还在?44,000美元,当时他就写了一份声明给公司内部员工,透露虽然他会继续招募人员,但是时候把脚步放慢一点。

这是因为,作为CEO,SBF认为团队的人数不等于团队的效率:

“作为CEO,我学到的第一课是:确保新进人员上手的速度和招募人数成正比,否则一切只会更糟,这是我花很长时间得到的结论。

我不断反复研究过高速增长的公司,得到的结论是,从?200名员工快速增加到?2,000名,并不会让公司生产力增加十倍,甚至可能连一倍都不到。有时候,雇用的人越多,能够完成的事情就更少。”

SBF解释道,公司在高速扩张时,会让部门之间的协调变得困难,同时员工增加也会让责任归属变得模糊,踢皮球的事情也会增加。

另外,高速扩张也会降低雇用的标准,带来的后果就是同事之间沟通变得很糟糕,最后就变成没人要沟通,就算有奖励机制也没用。

“据我所知,这是成功新创快速衰退的常见原因。扩张就像是一场竞赛,比看看是招聘速度快,还是新进员工上手和了解公司文化的速度更快。”

为了维持?FTX的公司文化,SBF扛住了创投要融资时给的压力。他表示,去年几乎所有创投都在告诉他,FTX的员工数量并没有指数增长,这会耽误公司扩张速度。

“当时我们大约有?200名员工,创投估计我们需要扩张到?2,000名,但我们告诉他们,过度招聘员工没有好处,所以他们可以选择投资,或是不要,但?FTX会维持步调。”

目前?FTX的员工数量大约是?300名,而且在持续增长,正如所有公司一样员工会有流动率,但大致上年增长是?50%。SBF表示明年也许会达到?400名。

SBF总结道:

“谈到公司增长,你不可以将“增加的支出”看作是“不断地成长”。”

We'reatabout300now,andgrowing,butsustainably--somecome,somego,butwe'reincreasing~50%yearoveryear.

Maybewe'llgetto400inthenextyear.

Butwhenitcomestohypergrowth,youcan'treplace'growingrevenue'with'growingexpenses'.https://t.co/n9mB31AIiYpic.twitter.com/wqcu2s2DQU

—?SBF(@SBF_FTX)June14,2022

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金宝趣谈

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