Q:为什么提现平台显示提现成功，但是CITEX平台却没有到账？
您好！数字货币转账分为三个环节：
提币平台出账→区块确认→充币平台(CITEX)上账。
KuCoin (库币)上线Fractal (FCL) ，现已开放充值:据 KuCoin(库币)官方公告，KuCoin宣布上线 Fractal (FCL)项目并支持交易对FCL/USDT交易对 ，目前已开启FCL的充值服务，于5月12日17：00正式开放交易。 Fractal协议是基于Polkadot的开源的零边际协议，为通过公平开放的方式交换用户信息确立了一个基本标准，以确保高质量的网络共享生态。KuCoin(库币)旨在发掘全球优质区块链项目，为来自207个国家的800万用户提供币币、法币、杠杆、合约、矿池、借贷等一站式服务。[2021/5/11 21:49:21]
您可以向转出方索要TXID自助查看具体转账进度。
元界DNA超级节点极客社区首款游戏绿洲充值量突破1亿DNA:据官方消息，元界DNA上线交易一周年之际，由元界DNA超级节点极客社区推出的首款游戏绿洲OS·太始版本上线3个多月，充值量已突破1亿DNA ，注册玩家超5000人。目前日均活跃用户保持在1000+，绿洲游戏内部功能包含：抢神兽、偷仙丹、摘仙草、神兽交易市场、“长生库”等多元化功能。
据悉，在元界DNA新链正式部署之后，绿洲全部功能将逐步迁移到DNA新链，并且将与元界数字身份和NFT（元界MIT）进行深度融合，共同推动DNA生态健康稳定有序发展。[2020/9/9]
如果区块链显示确认完毕，但CITEX账户没有到账，请联系CITEX客服或者通过“工单提交”提交CITEX注册账号、充值币种、txid(交易ID/哈希值）；
动态 | BitTrade提醒用户勿再向原交易所地址充值:据Crypto Watch报道，因日本BitTrade公司已运营新加密货币交易所火币日本，以前的BitTrade已按进程于28日停止受理充值、提取及登陆。该交易所提醒用户不要再往BitTrade交易所钱包地址充值。据1月20日报道，火币收购了日本BitTrade交易所100％股份，并获得牌照。[2019/1/31]
如果区块链显示正在确认，请您耐心等待区块链确认完毕，CITEX才能为您上账；
如果您在某平台申请提币到CITEX后，长时间没有查到TXID，请联系对方平台。
备注：充值窗口可以查看要求的区块确认数量，自主查询区块确认状态。
ERC-20币种的区块浏览器：https://etherscan.ioBTC和omniUSDT的区块浏览器：https://btc.com其它币种的区块浏览器：可在项目方官网查询，或查询CITEX的帮助中心--“币种资料”。PC端或者APP帮助中心的‘币种资料’，可以查看所有的P板币种的相关资料和链接
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