企业将成为元宇宙的超级用户
2022年，元宇宙的诸多话题都是关于消费者的，尤其是针对年轻一代消费者的游戏、虚拟体验及其他数字资产购物的活动。普华永道预测，到2023年，业务应用程序将处于领先地位，这将成为元宇宙标志性事件。在2022年美国元宇宙领域调查中，不少企业表示他们最有可能探索的元宇宙应用场景是“入职和培训”，其次是“与同事互动”和“为客户创建虚拟内容”，二者均为36%。
越来越多的公司开始在元宇宙上模拟现实操作。比如，零售商可以通过数字方式复刻实体店模型，让客户和员工在虚拟店中下尝试，了解是什么提高了满意度和销售额；餐厅同样可以对厨房和座位安排进行应用；制造商可以使用元宇宙中的数据来增强数字孪生，以调整供应链、制造和物流等。
普华永道还指出，未来几年将有更多特定于元宇宙的产品和服务，例如，金融、教育、远程医疗和沉浸式商业体验等场景，成为消费者和企业之间的元宇宙桥梁。
为了让元宇宙在业务中产生合力，发挥最有效的作用，企业在制定的元宇宙发展规划时，要与特定的、可衡量的业务成果要保持一致。目前，元宇宙可以为企业提供的普遍成果包括品牌建设、客户参与多样化、增长的收入、劳动力的支持和流程的优化等，同时企业还可以根据业务需要有的放矢地开发新功能，例如特定于元宇宙的价值体系和伙伴关系战略，或新的运营模式。除此之外，还要准备通过控制测试、项目管理和性能监控等措施来维护企业的元宇宙计划。
Galaxy Digital创始人：鲍威尔应该立即降息:金色财经报道，加密货币投资公司Galaxy Digital创始人Mike Novogratz今日接受CNBC财经栏目Squawk Box采访时表示，原油市场表现已经告诉市场正在进入萧条阶段，杰罗姆·鲍威尔（美联储主席）应该立即暂停升息，然后以比我们想象更快的速度降低利率。现在是时候关注比特币和加密货币，这也是为什么比特币和加密货币被创造出来的原因。[2023/3/15 13:06:15]
信任将决定元宇宙的成功与否
普华永道认为，在维持元宇宙概念热度上，信任要比功能更加重要。企业一定不希望将客户带入一个体验感极佳但安全性极低的虚拟空间，或者因元宇宙、安全漏洞、隐私侵犯、数据保存制裁或税收处罚的受害者而登上新闻。
这虽然有些危言耸听，但在元宇宙管理方面，其实并不需要企业建立全新的风控体系，相反，企业通常可以利用已有的规则，对其进行调整以面对新风险并加深信任。其中，至少需要考虑六个主要领域新的信任和风险，包括经济、数据、治理、数字身份、用户体验和持久性。
通胀压力使鲍威尔成为美国国会关注的焦点:3月7日消息，美联储主席鲍威尔的任务变得更加复杂了。就在一个月前，美国经济似乎还在降温，通胀也在稳步下降。但此后大量的政府数据描绘了一幅截然不同的画面。事实上，除了因借贷成本上升而遭受重创的房地产行业外，美国经济的大多数领域似乎普遍能够抵御美联储的加息。
牛津经济研究院首席美国经济学家Michael Pearce写道，经济比大多数政策制定者几个月前预期的要热。他预计，美联储将在今后的三次会议上每次提高基准利率25个基点，此后美联储还可能进一步加息。这一趋势可能会减缓支出和通胀，也有可能使经济滑入衰退。鲍威尔将不得不安抚民主党人，他们担心美联储的激进加息将导致痛苦的经济衰退，同时让共和党人放心，美联储将把利率调高到足以抑制通胀的水平。[2023/3/7 12:46:02]
在管理元宇宙风险上，指导原则是预先和贯穿设计信任：如果企业的元宇宙计划还在拟定之初，就将风险管理嵌入其中，可以大幅降低后期的运营与管理成本。其他关键点包括：
鲍威尔：通胀远高于目标，排除加息75个基点，未来几次加息50个基点是选项:5月5日消息，美联储主席鲍威尔表示，FOMC认为在接下来的几次会议上，（分别）加息50个基点是可能的选项；美联储主席鲍威尔排除了加息75个基点的可能性。美联储正在迅速将政策利率提高到更正常的水平，缩减资产负债表也将发挥重要作用；主要关注是将通胀降低到2%的目标，通货膨胀显然超出预期，通胀仍有可能进一步超预期；目前来说，实际减少住房抵押贷款支持证券的步伐将低于上限。
美联储主席鲍威尔表示，通胀远高于目标，美联储理解困难，并迅速行动降低通胀，FOMC有降低通胀的工具。并表示，劳动力市场非常紧张，必须降低通胀以保持劳动力市场强劲。同时表示，FOMC估计中性利率在2%至3%之间，距离中性利率还很远，将在达到中性利率的时候决定加息至多高。（财联社）[2022/5/5 2:50:19]
1.提升企业高管的技能，如果高管不了解元宇宙，那么其所做出有关元宇宙的战略决策是有风险的。
2.创建专业的风控体系。
声音 | 鲍威尔：从货币政策角度看，加密货币影响不大:据华尔街见闻消息，美联储主席鲍威尔表示，从货币政策的角度来看，加密货币的影响并不大。[2019/2/28]
3.强化跨行业协作机制，元宇宙涉及大量跨领域、学科合作，为协作效率带来了巨大的挑战。
AI和XR将成为推动转型的元宇宙的核心要素
普华永道对于VR领域发展充满期待。目前，普华永道现已将其用于入职、培训、工作场所协作、客户体验等。然而，除了VR还有很多进入元宇宙的途径，例如从AR设备到笔记本电脑和智能手机。同时，普华永道认为AI将是基础性但仍具有变革性的技术。AI可以从大量数据和模拟中得到训练，例如数字化身如何交易、如何娱乐或工作、如何与品牌互动等，AI甚至可以让那些没有技术经验的人创造身临其境的体验虚拟世界。
正如用户无需成为程序员即可设计网页一样，用户也无需成为专业的技术人员即可创建元宇宙空间。AI未来还可以更进一步地赋能“数字人”行业，甚至还让“数字人”实现类似真人的互动体验。
动态 | 2020年区块链等新技术将应用于广州城市管理:近日，广州市城市管理和综合执法局在全市城市管理工作年终总结视频会议中，表示2020年将运用5G技术、卫星定位和遥感技术、AI（人工智能）、GIS（地理信息系统）、大数据等，探索构建以物联网为基础、以区块链为特点的城市管理新技术应用。（广州日报）[2019/12/30]
不可否认的是，AI在发展过程中也在不断产生新的问题，包括潜在的偏见、深度造假和滥用等体验。它们将引发新的合规挑战，作为应对策略，相关部门也将出现针对AI推出新的法规。
在元宇宙时代，AI的发展之道，在于发展更加安全且合规的技术，AI将会按照设定的规则做事，成为更普遍地升级数据战略和治理之间的良性杠杆。毕竟，大多数公司不仅没有准备好使用AI来充分利用元宇宙的数据机会，也没有全意识到他们可以从现有数据中发现潜在价值。
元宇宙将重新定义每一位企业领导者的议程
在未来，元宇宙技术将渗透到公司业务的方方面面。在普华永道的调查中，82%的企业表示，他们预计元宇宙计划将在三年内成为业务活动的一部分。由于元宇宙可能无处不在，每位企业高管都应该参与其中扮演关键角色，不光是技术领域的管理层，尤其是业务领域的高管，同样需要原宇宙在业务领域的作用。例如：
首席执行官和董事会：设定战略重点，为不断变化的客户和员工期望做好业务准备，并先于新的威胁和风险。
首席运营官：帮助实施新工具和技术。
首席营销官：为身临其境的数字世界重新思考客户参与、体验设计和品牌建设。
首席财务官：注意元宇宙中数字资产的使用比重，了解可能正在处理关键交易的新第三方，仔细评估投资分配并更新SOX对财务报告的控制。
首席人力资源官：部署元宇宙工具用于招聘、入职、培训、连接和协作。
总法律顾问：引导企业合规开展元宇宙数据和资产利用。
这些非技术主管将需要彼此密切合作，并与首席数字官、首席创新官、首席信息官和首席信息安全官密切合作，他们将创建企业的元宇宙基础设施、体验和数据管道。
在企业开展元宇宙业务的过程中，不仅需要团队提升技能水平，同时未来避免高管相互掣肘，公司应该设针对元宇宙活动的负责人，可以从现有的职位中衍生而来，或是设立全新的岗位，其首要任务之一将是加强高管之间的沟通。
元宇宙将成为一股向善的力量
在企业越来越重视ESG的今天，元宇宙同样大有可为。例如，元宇宙会议可以取代一些面对面的会议，并削减商务旅途带来的碳排放。在元宇宙中运营的数字孪生可以提高效率。元宇宙虚拟店面可以让消费者试用实体产品的数字复制品，减少货品的运输需求。借助区块链技术，可以帮助追溯原材料的来源，以减少供应链中对环境的破坏。
为使元宇宙计划成为一股向善的力量，指导原则与风险管理一样重要。如果企业尽早嵌入ESG目标和相关控制措施，不仅有利于提前规划，还会吸引更多投资者、员工和其他利益相关者对构建它的支持。这也将催生出一套体系标准，以衡量元宇宙计划和关键元宇宙支持技术对ESG的影响。
企业将争夺以前不需要的技能
任何新技术都伴随着新技能的出现，元宇宙和它所涉及的技术也需要一些高度专业化的技能。其中一些技能在几年前几乎不存在，比如在面对快速发展并成为元宇宙载体的Web3生态中，需要实现进行交易的监控和验证、数据的收集和保护。有些技能或许并不是崭新的，以前可能只存在于特定部门，例如企业是否有3D建模师以及3D艺术家和设计师来帮助创造身临其境的体验。除非是一家游戏公司，否则其他企业很难应用这类技能。
如果企业对这种需求持怀疑态度，可以考虑一下互联网及其催生的所有新工作岗位。当然，许多企业领导者对网页设计师和互联网用户体验专家的需求持怀疑态度，而且大多数人甚至没有想到在网络上运行所需的所有新网络安全和数据科学技能。由于其中许多技能已经供不应求，需要尽早进行储备培养。
企业可以通过元宇宙的基础技能训练，包括现成的培训模块来培养高度专业化的技能，企业可能需要更积极的方法，如派遣技术专家到相邻领域进行重点培训、招聘新员工、并与提供关键技能的第三方联盟。
为现实的下一次演变做准备
元宇宙的出现，让行业终于前所未有地以更加完整、无缝地实现数字和物理世界的融合，我们所有的六个预测都有助于解决元宇宙的真正变革问题：通过物理与数字身份的结合，产品和资产能够实现跨平台的共享与交易，并使其比以往更加值得信赖。
这些都是元宇宙为企业带来的改变，面对全新的产业风向，企业也需要顺势而为，为元宇宙的全面爆发做好准备，而这些准备将成为企业在新时代下的“先发制人”的资本。
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