您在登录账户时如果出现手机验证码无法收到的情况，可以按照如下方法进行解决：
1、查看区号是否选择正确。
2、查看下手机目前接收状态是不是正常，信号是否稳定。
3、若手机长时间不关机，需要关机重启，再查看是否收到验证码短信。
4、如果是双卡双待的手机，把两张卡换一下。
5、检查收件箱是否已满，删除一些短信。
6、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。
7、是否频繁操作导致发送失败，建议您过2小时再试一下。
8、解绑重置手机号，您需要准备目前账户绑定的邮箱、有效证件、身份认证的视频。平台将在1小时内完成审核，请您保持联系方式畅通。如果重置手机号，您需要注意，重置成功后24小时内无法提现。
9、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以联系在线客服为您处理。
BitVenus团队
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