尊敬的BitVenus用户您好！
问：提币无反应？
答：有3个情况，
系统在近期升级过后，侦测到您之前在执行某些安全操作后，有异常的登入记录缓存，您账户的提币功能将暂停24小时，倒计时结束即可正常提币。卸载软件后至官网https://www.bitvenus.me/重新下载最新包。或是您可至https://www.bitvenus.me/网页版提币。您可以确认下您帐户的情况是以上何种情况。?
问：USDT提币未到帐？
谷歌计划在其旗舰搜索引擎中添加对话式人工智能功能:金色财经报道，谷歌CEO桑达尔·皮查伊表示，谷歌计划在其旗舰搜索引擎中添加对话式人工智能功能，以引导这家科技公司应对来自ChatGPT等聊天机器人的竞争以及更广泛的商业压力。[2023/4/6 13:48:36]
答：您的提币申请正在处理中，由于USDT钱包转账不论是转出或是转入，都需要数个网络节点确认后才可到账，USDT钱包ERC-20需要12个确认数确认后才能到账；TRC20链USDT需要10个确认数后完全到账。到账速度会因为网络、链上作业等众多因素影响确认速度，再耐心等候下，谢谢您。
BlockFi：正与多个监管机构积极对话:加密资产借贷平台BlockFi发推称，BlockFi正与多个监管机构积极对话，此前新泽西州证券局要求在该州停止运营的命令的生效日期已被推迟至9月2日生效。在此期间居住在新泽西州的居民不得创建新的BlockFi利息账户（BIA），但该命令不影响目前已有的的BIA客户和任何其他产品。此前报道，此前新泽西州证券局要求BlockFi利息账户(BIA)从2021年7月22日起停止接受居住在新泽西州的新BIA客户，后续该命令又被推迟至7月29日生效。[2021/7/29 1:22:14]
问：提币需要承担的费用？
币信对话Nic Carter：区块链更像是批发网络 而不是零售网络:币信全球商务拓展总监在币信直播间对话Coin Metrics创始人Nic Carter，探讨早期互联网发展和比特币发展。Nic Carter表示：我认为主要区别在于这是一场货币革命，而互联网是一场通信革命。在全球范围内，资本第一次真正变得无摩擦。这是一个巨大的变化。我认为这最终将杀死最弱的主权货币，因为它们会选择更坚挺的货币（例如美元）并拒绝本国货币，就像厄瓜多尔那样。比特币是一种非国家货币商品，如果人们选择它，它有可能成为中立的全球储备资产。互联网在其历史的大部分时间内还是一场面向消费者的革命，而我想说的是，公共区块链更像是批发网络，而不是零售网络。从根本上讲，普通用户很难存储私钥并且安全地进行交易。因此，我们看到了行业中出现大量中间媒介。我认为大多数用户最终都将通过银行、交易所或托管人与公共区块链进行交互。但是无论如何，他们将从这些资产中获得全部价值。[2020/7/3]
答：提币需要的费用为提币手续费，由矿工收取，平台不收取。您可以点击头像＞在费率手续费这查看当前所有币种的提币手续费率，或是在提币介面下方可以查询到您所选择的币种及链名称所需收取的手续费。
问：提款服务时间？
答：目前提币时间为全时段24小时。
问：如何添加提币地址？
答：您可以在下方介面，点击选择币种之后，有个的空白处右边有个地址符号，点击进去后，在右上方点击即可添加提币地址到您的账户中，当您想再次使用相同地址点选即可选择您之前记录的提币地址。
问：如何查看提币记录？
答：点击介面，您可以选择您欲查看的币种，即可查看您过往历史的提币记录
问：为什么你们的提币这么慢？
答：为了保障用户资金安全，我们的提币过程皆为人工审核，若已审核完即会将您的提币申请提交到区块链中，客服这里可以协助为您查询，请您提供下您的UID或者手机或邮箱号，客服立即为您查询
问：BitVenus地址被列入黑名单了吗？
答：BitVenus之充提币地址皆全数正常，该交易所限制您提币属于个司行为，请远离不肖交易所恶意冻结用户资产，谢谢。
问：BTC电子钱包提币未到账？
答：您好，由于BTC钱包转账不论是转出或是转入，都需要1个网络节点确认后方可到账，会因为网络因素、伺服器等众多因素影响确认速度，这部份不是平台能够掌握的，再耐心等候。
BitVenus团队
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