来源|江湖老刘作者|IT评论员
近年来，二手3C市场得到井喷式发展，据工信部公开数据显示，2020年中国预计总共产生5.24亿台废旧手机；而从2014年至今，中国的二手手机存量累计超过20亿部。与此同时，二手手机的正规回收率占比依然很低，仅有10%左右。
庞大的市场也催生了巨量的回收诉求，同时也不可避免的出现了诸多市场混序，二手电商C2C模式本质还是个人对个人的买卖，有的平台打着“帮用户高价卖产品”的口号，出现供需两端的平衡偏差，也许未必能够站的住脚。
质检不靠谱，转转暗藏猫腻
随着二手电商如火如荼，相关平台也逐渐把控住话语权，利用信息不透明的特点设计相关交易方式，成为一些平台的获利抓手。比如二手电商平台转转就推出保卖服务，根据转转的介绍，平台收到手机后，首先会由验机工程师进行质检验机，给出专业评估报告，并设定起拍价。之后手机进入竞拍卖场，如果流拍，转转自己就以之前设定的价格回收。
orz-allinornothing.eth再次买入约53.3万枚BLUR:4月26日消息，据Spot On Chain监测，orz-allinornothing.eth再次斥资约32.2万枚USDT买入约53.3万枚BLUR。该地址目前已购买了近230万枚BLUR，均价为0.55美元。此外，该地址共持有约234.5万枚BLUR，为BLUR第23大持币地址。[2023/4/26 14:28:06]
据了解，转转所谓的保卖，实际上就是拍卖模式。作为转转主打的业务，客服宣传保卖“万名买家同时在线竞拍”，但此前有消费者遇坑，怀疑转转虚构高价吸引卖家来卖二手机，并故意隐藏拍卖入口，让内部人士或商家参与拍卖，低价拍走卖家的好货并放到转转自营平台“转转优品”销售，以此赚取高额差价。
在质检层面，在转转APP上，验机服务被放在显著位置宣传。关于验机标准，转转宣称是与富士康联合制定的，按照非常严格的衡量标准，对手机进行51项检测，做到“让二手手机买卖更放心”。但是在实际操作过程中，由于转转平台担任了检测一环，通过对产品的检测，从而对产品进行初步定价，也即是转载有对产品定价的干预，此外，在检测过程中，很多消费者发现，自己的产品被质检人员损坏也无法维权，平台左右推脱，盖棺定论指出是产品本身存在问题。
报告：NFT在2021年经历了快速增长后到2022年为止已经趋于平稳:金色财经报道，ResearchAndMarkets发布NFT全球市场报告。该报告以2021年为基准年，提供了2022-2027年预测期的估计市场数据。报告显示，
NFT 在 2021 年经历了快速增长，但这种增长并不稳定，到 2022 年为止已经趋于平稳。包括麦当劳和可口可乐以及 Gucci 和 Ray-Ban 在内的公司开始提供 NFT。正在发生革命性变化的游戏行业、对数字艺术品的需求缓慢但稳定的增长以及名人在市场上日益增长的影响力是 NFT 接受度的主要驱动力。
此外，NFT 供应商将受益于 NFT 在供应链管理、零售和时尚领域不断增长的应用，以及行业巨头为实现 Metaverse 所做的尝试以及 NFT 的个性化。因此，在预测期内，元宇宙预计将成为整个 NFT 市场的新兴机会。NFT 交易与昂贵的Gas费有关，这一直阻碍着市场增长。此外，价格波动、负面环境影响和欺诈问题也是预测期内抑制市场增长的因素之一。[2022/12/8 21:30:08]
有媒体曾在转转平台做过测试，在转转平台上购置一款二手手机，对于自家官方自营商品，转转宣称“只卖准新机”“每千台手机只选5台，品质百里挑一”，并且也提供详细的验机报告，售价1398元。报告上，转转的验机工程师进行了22大项的质检，所有检测项“全绿”通过，无论外观、屏幕、功能都没挑出任何瑕疵。
分析：巨鲸地址正大幅增持代币，Celsius（CEL）价格飙升:金色财经消息，链上分析公司Santiment发推称，Celsius（CEL）在10天内上涨290%。大鲨鱼和鲸鱼的地址正在大量囤积代币。
6月13日，CEL触及0.15美元的多年低点，但在6月21日升至1.55美元的近期高点，涨幅超过933%。自那以来CEL已下跌近40%，截至发稿时为0.946756美元。Celsius在6月12日宣布暂停提款，CEL随后从历史高点暴跌99%以上。（The Daily Hodl）[2022/6/23 1:27:24]
但在收到了这款“新机无差、99新”的手机。仅从外观上看，这部手机并没有什么缺陷。然后又选择了转转的手机保卖服务，将这部手机原封不动地寄回转转平台，经过检测验机后，得到的验机报告与出售时的报告不同，检测发现了屏幕显示老化发黄、显示异常漏光、前置摄像头移位3个问题，转转保卖对这部手机给出起拍价518元+加价券104元，进入竞拍后有买家以822元购得，转转平台扣除服务费后，得价772.68元。
同样的一款手机，同样的检测方，在经过买卖转手后，中间价格却出现了巨大落差，平台对于买家，进行价格哄抬，而对于卖家，进行价格打压，平台设立的质检方，更像是中介商，赚取中间信息差价。江湖老刘认为，平台在质检阶段，应该做到公允，既然带上了权威质检的帽子，就应该保护好交易双方最基本权益。
保价拍卖规则不清晰，损害卖方利益
据悉，在以验机、质保等服务提升用户信任感的基础上，转转宣称通过平台海量真实二手3C交易的大数据+AI定价系统，可以针对每部手机给出更为合理的“保卖价”，帮用户把旧手机卖出高出行业平均水平15%至20%的价格。
对于转转的保价拍卖规则，有网友也提出质疑，真正的拍卖，虽然是买家来决定最终的价格，但是卖家有几个重要的权利，决定底价，好的拍卖行可以汇集足够识货的买家，并且有充分的竞争，从而能够最终获得一个好的拍卖价；拍卖规则透明，例如每次加价多少，以及拍卖时间。
然而，在转转平台保价拍卖中，卖家权益是难以得到维护的，首先，卖家决定不了底价，转转保卖的底价是通过检测评估出来的价格，卖家想修改都修改不了，一旦加入活动就无法取消。其次，卖家决定不了每次的加价规则，加价统一由平台制定，这就导致出价方跟定价方不平衡；此外，卖家也决定不了拍卖的时间长度。
有用户在转转平台售卖荣耀手机，经历19轮竞价，最终成交价止步888元。扣除服务费，实际只能到手861元。而在线下回收店评估的费用是1100元，按照转转的规则，同意参加保卖后，卖家不能后悔，也不能跟买家协商取消。由于此前看到的各种预估价、历史成交价只是“参考”，并没有白纸黑字的约定，用户只能选择妥协。被转转虚高报价坑了的消费者有很多，在百度搜索“转转保卖”，出来的前两页上几乎全是消费者投诉在转转保卖受的经历。
江湖老刘认为，平台推出的保卖方案，需要均衡好各方的权益，具体规则还需要继续完善，如果单纯以高价或保价的噱头来吸引广大卖方来参与，而参与之后的体验效果不佳或者情况不属实，也将反过来毁掉平台信誉。
平台成交量增长，投诉量也大量增加
据江苏省消保委最新发布的《二手交易平台消费调查报告》显示，超过93%的消费者称在二手交易中遇到多种问题。二手交易平台买卖假货、盗版网课、钓鱼、非法销售“赃物”等乱象丛生，扰乱市场秩序。
据转转官方数据称，春节期间，在转转平台举行的品质二手节促销活动中，集团B2C业务卖出手机3C超过5.16万台，支付成交GMV同比增长超4倍。其中，二手手机支付成交订单量同比增长466.88%。但是近期在各大网站、论坛、贴吧上，经常可见消费者对转转平台的投诉也在不断增加。仅在21CN聚投诉一家平台上，接到转转的有效投诉量数千件。投诉主要集中在仲裁不公、退货不退款、验机时间长、用户涉等问题，相关投诉有效解决率不足一半。
有消费者投诉，原本一部闲置iPhone7国行版的手机，在转转平台上进行二手交易，发现售卖进程一直没有进展，用户随即取消保卖，让转转把手机重新寄回，等拿到手机后发现无法开机，在维修店咨询后，发现手机里面的核心部件都不见了，手机直接报废。
相关的投诉案例还有很多，即便是问题不大的机子，也有可能经过拆解后无法使用或者出现大小毛病，而消费者的权益却无法得到维护，即便是投诉到平台，客服也不会立刻解决问题，一方面，平台类似的案例太多，无法同步解决那么多问题；另一方面，平台或许并不理会投诉声音，在交易完成之后出现的问题，总会找各种理由搪塞。
江湖老刘认为，由服务质量和货品质量下降带来的成交量并不可取，对于二手电商而言，最核心的点在于信誉，高企的投诉量以及交易的流程漏洞尚未解决，一昧追求纸面上的“风光”并不能长久，一方面，二手电商平台始终是面向C端用户，平台的发展壮大离不开优秀的口碑；长此以往，二手电商行业也将受到影响，劣币驱逐良币，扰乱二手市场秩序。
从野蛮生长的1.0时代到精耕细作的3.0时代，二手交易市场整体在互联网平台的推动下不断演变，但在迭代升级的过程中，也暴露出了一些平台机制问题，撮合、流转、定价等仍需要进一步解决，平台方的价值在于提供买卖双方的交易窗口，而非提高交易门槛跟混乱市场。
来源：金色财经
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