十一黄金周将至,外出旅游,是许多国人的共同选择。国家统计局数据显示,自2009年以来,国内旅游人次及旅游收入,均保持着每年10%以上的增长水平。旅游业无愧为朝阳产业。
而随着时间的推移,区块链技术也开始赋能旅游产业。
从门票上链、酒店预订、出行保险,到佣金结算,乃至解决交通拥堵问题,区块链技术已在旅游产业广泛落地。
目前,“区块链+旅游”产业仍处于早期阶段,这个市场,仍然大有可为。
01?门票上链
今年7月,在“数字云南”区块链国际论坛上,云南省长阮成发与腾讯副总裁邱跃鹏共同宣布了一个消息:游客在“游云南”平台上的电子门票,将得到区块链化。
在论坛现场,双方共同开出了这一平台上的首张区块链电子发票。它是云南省标志性景点玉龙雪山的门票,金额80元。
在技术架构上,“门票上链”,仍属于区块链电子发票技术的应用。游客在购买电子门票的同时,系统会自动开出一张电子发票,方便游客报销。
这就解决了以往游客购买电子门票之后,仍需要在线下开发票的麻烦。
工信部:到2025年区块链等设施服务能力显著增强:11月20日消息,工业和信息化部近日印发《“十四五”信息通信行业发展规划》,其中发展目标指出,到2025年算力水平大幅提升,人工智能、区块链等设施服务能力显著增强。推进基于联盟链的区块链公共基础设施网络建设,为开发者提供统一的区块链运行环境和底层技术服务。构建基于分布式标识的区块链基础设施,支持同构链和异构链的跨链互通,提升区块链系统间的互联互通能力。支持云化部署的通用型和专用型区块链公共服务平台建设,布局区块链即服务(BaaS)云服务平台。[2021/11/20 7:01:30]
电子门票与电子发票的结合,方便了游客出行。而在更大范围内的票务市场,区块链技术同样大有作为。
演唱会等各类演出的活动主办方及观众,一直对黄牛和假票深恶痛绝。因此,一些主办方往往会禁止门票转售,宣布此类门票无效,甚至要求观众实名购票入场。
但还有许多活动主办方不希望对门票转售“一刀切”。在一些国家,转售门票更是被视作是消费者的权利之一,主办方无权干涉。
因此,在打击黄牛的囤票和哄抬票价之外,一些活动主办方与政府部门,不会对普通观众的自行转售行为进行限制。
以英国为例,2017年,英国出台法规,禁止黄牛大量囤票或使用自动软件刷票。但与此同时,英国也允许普通消费者自由转售门票。
海南:进一步扩大跨境金融区块链服务平台试点范围:9月1日消息,海南发布《关于贯彻落实金融支持海南全面深化改革开放意见的实施方案》,方案指出,在依法合规、风险可控前提下加强金融科技创新应用。进一步扩大跨境金融区块链服务平台试点范围,丰富应用场景,逐步形成跨境融资信用服务体系,促进贸易投资便利化,提升外汇服务水平。[2021/9/1 22:52:42]
除此之外,英国法律还规定,专营二手门票的票务网站,必须向消费者提供二手门票的全部细节信息,如真票证明、购票订单号等。
在票务行业,电子门票通过动态二维码技术,确保入场者即为购票者本人,解决了纸票的造假难题。然而,动态二维码也限制了门票的转售行为。电子门票的再次转售,仍然困难重重。
由数字货币催生出的区块链技术,天生便适合作为数字资产交易工具。每一张门票,也将成为链上的Token。
在区块链助力的二手票务网站上,买家可以使用公钥验证卖家门票真伪。而卖家在收到票款后,智能合约也会自动将代表门票权益的Token转移至买家手中。
除此之外,活动主办方、二手交易平台及监管机构,也可以通过区块链系统继续监控二手门票的流转信息,打击潜在的黄牛,从而保护消费者权益,为其提供更好的服务。
声音 | 清华大学柴跃廷:区块链等技术的出现和应用已经使“可信连接”成为可能:据青岛日报报道,清华大学电商交易技术国家工程实验室主任、博士生导师柴跃廷认为,云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等技术的出现和应用,已经不只是解决连接和信息传输的问题,这些技术的出现已经使“可信连接”成为可能,而“可信连接”以及大数据的充分应用带来的将是更进一步的智能化购物模式。数字化程度越高,对可信的要求越强烈,否则社会就会乱套,经济就会无序。区块链技术可追溯、不可否认、不可篡改的特性,将使它成为下一个阶段实现可信互联、可信交易重要的基础设施和基础技术。在大数据的参与下,区块链提供两个行为主体之间的可信互联,更加智能化的购物模式将应运而生。[2019/6/10]
2018年9月,荷兰喜剧演员JochemMyjer在阿姆斯特丹皇家剧院的演出门票开售。其中有5万张门票,均通过区块链票务平台GUTS售出。
同年10月,区块链票务企业Upgraded被美国门票分销商Ticketmaster收购。这意味着,区块链技术也开始受到传统票务平台的关注。
02?酒店预订
酒店是旅游产业链中的重要一环。目前,这个行业也开始引入区块链技术。
2019年3月,国家网信办发布第一批197个境内区块链信息服务备案编号。首旅如家区块链科技有限公司名列其中。
声音 | Joseph Young:BTC交易记录在公共的区块链网络上用于不现实:加密货币分析师Joseph Young在推特对彭博8月7日一篇新闻评论表示,现金无法追踪,它是匿名的。BTC交易记录在公共的区块链网络上,任何人都可以查看。所以,BTC在方面是不现实的,数据也证明了这一点。然而,现金在这方面是现实的。彭博原新闻美国缉局的Lilita Infante表示,加密货币交易中的犯罪活动已从90%缩减至10%,投机已成为主要的推动因素。[2019/1/27]
事实上,首旅如家是国内首批探索区块链的酒店集团。2018年6月,它就联合联合BestApp公司,成立了酒店行业首家区块链研究中心。
工商资料显示,首旅如家区块链科技有限公司于2018年7月成立,如家酒店连锁有限公司和BestApp分别占股60%和40%。
进军区块链后,首旅如家推出的第一款产品,名为“链积分”。
如今,积分体系已经成为了各大酒店集团会员制的标配。这些积分可用于兑换免费住宿、早餐、升级房型等场景。
在首旅如家看来,积分超发、信息不透明、缺乏合理流动性,是大多数积分产品的共同问题,而区块链则有望解决这些问题。
美股收盘 区块链中概股涨跌各异:今日美股收盘,区块链概念板块中概股涨跌各异,其中拍拍贷收涨1.10%,中网载线收跌5.94%,人人公司收跌3.33%,猎豹移动收涨7.36%,迅雷收跌3.72%,寺库收跌8.17%,兰亭集势收涨0.45%。[2018/3/28]
链积分产品,就通过区块链实现积分的发行、管理和流通,保证积分按照积分联盟方案规定发放,无法无限度增发,以杜绝内部腐败问题。
得益于区块链的技术特性,企业还可以实时查看目前积分的分布情况,对其进行监管。
官方资料显示,链积分不仅服务于首旅如家,未来也将作为解决方案对外输出。
但目前,链积分浏览器信息显示,该平台的积分交易笔数寥寥,往往数天才会有一次交易信息。此外,这些交易大多仅在数个地址之间进行。这意味着,链积分或仍处于内部测试阶段。
除了区块链+积分,在酒店住宿业,区块链仍有更多用武之地。
在OTA市场,已经有从业者利用区块链技术,重塑酒店预订业。
当时有人预言,酒店预订+区块链会成为下一个风口。
在酒店预订行业,OTA平台过高的佣金抽成与较长的回款周期,一直让酒店从业者头痛不已。但另一方面,OTA平台运营成本高昂,也必须依靠高佣金。
公开资料显示,目前OTA平台的酒店佣金抽成高达20%-30%,账单周期则在60天左右。
当区块链时代来临后,OTA领域也出现了去中心化的预订解决方案。
区块链技术也有望解决酒店预订中的信任问题。
然而,在流量、获客等问题上,仍然没有更好的解决方案。区块链化的OTA平台,仍然任重道远。
03?智慧交通
在旅游行业,被高佣金、长回款周期困扰的,不只是酒店业主们。旅行社、景区等从业者,同样深受其害。
产业链条冗长,一直是旅游行业的一大顽疾。
以跟团游为例,游客在OTA平台下单,旅行社要经过漫长的周期才能收到结算费用。对于产业链下游的酒店、交通、景点从业者来说,回款周期则更长。
在这样的行业背景下,一些传统旅游平台也开始尝试引入区块链技术,以减少佣金成本与回款周期。
纳斯达克上市公司、B2B旅行服务平台Travelport今年8月宣布,将借助超级账本区块链项目,为旅行社、酒店支付佣金。
在技术架构上,Travelport与合作的酒店、旅行社共同搭建了一条联盟链。借助区块链的公开、透明、去中心化属性,Travelport与合作伙伴之间可以更加便捷地完成对账工作,时间、人力成本被大大降低。
从C端的酒店预订到B端的产业协同,旅游行业的底层建筑正在被区块链重塑。而在出行领域,区块链技术也有着更多用武之地。
在这个领域,保险,或许是区块链技术最早得以应用的地方。
以航空意外险为例。在保险行业,航空意外险性质特殊——只要飞机没有发生意外,就不会有理赔。而民航客机失事又是极低概率事件,即使客户买到假保险也难以发现。因此,航意险一直是保险造假的“重灾区”。
而区块链航意险则可以借助区块链的溯源能力,追踪卡单从源头到客户流转的全过程。参与方不仅能查验到卡单的真伪,确保卡单的真实性和唯一性,还能简化后续理赔流程。
2016年,阳光保险就试水区块链,与布比区块链合作推出“区块链+航空意外险卡单”——“飞常惠”。
再以航班延误险为例。借助区块链的智能合约功能,航班延误险的理赔环节被大大简化。目前,包括安盛在内的多家保险公司,已在此类产品中引入了区块链技术。
交通拥堵治理,也是区块链被人们寄予厚望的领域。
近日国家出台的《交通强国建设纲要》就提出,要大力发展智慧交通,推动大数据、互联网、人工智能、区块链、超级计算等新技术与交通行业深度融合。
这意味着,利用区块链等高新技术打造智慧交通,已经成为大趋势。
而早在2017年12月,交通运输部旗下的中国交通通信信息中心、工信部中国信息通信研究院、中国互联网交通运输产业创新联盟等机构,就曾与企业联合发起了交通运输链网络。
它旨在结合互联网、物联网等技术,连接产业链中的政府、企业等行业主体,并联合车辆、船舶等运输装备及道路、桥梁、场站等基础设施,构建现代交通网络。
在保证数据流通公开透明的基础上,区块链可以保障数据资产权益,提升智能交通运行效率,减少交通拥堵。
在整个交通产业,区块链最亮眼的应用,莫过于与车联网技术的结合。
在车联网的未来愿景中,每一辆车辆都将连接到互联网。而区块链,则有望为车辆的核心信息提供信用加持。
举例来说,车辆的完整生命线信息,如汽修汽配、车辆管理、汽车制造商、汽车租赁、保险等信息,均可上链保存。
此外,车辆的违章信息、故障信息也可存储在区块链上,供交管部门调阅,或为二手车交易提供辅助证明。
从门票上链到出行、住宿,区块链技术正在为游客带来更多便利,整个旅游产业也从中受惠。
尽管区块链在旅游产业的探索仍处于早期,但在未来,或许有更多的惊喜,将在二者的碰撞之间产生。
文:棘轮比萨
来源:一本区块链
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